Главная страница » Подключение мобильного банка в Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Подключение мобильного банка в Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

Подключение мобильного банка в Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Как можно подключить «Мобильный банк» Сбербанка? Эта услуга даёт возможность клиентам Сбербанка дистанционно управлять своим банковским счётом. С этой опцией можно самостоятельно через смс совершать различные нужные операции. Для этого достаточно лишь иметь доступ к своему телефону и сим-карте. Любые транзакции и изменения на счету владелец карты может отслеживать.

Чтобы выяснить, действительна ли услуга, следует позвонить работникам банка по номеру 8-800-555-55-50 (разговор бесплатный), или в службу техподдержки оператора своей сотовой связи.

После подключения опции у клиента появится круглосуточный доступ к своему банковскому счёту. Он через телефон сможет выполнять активацию и блокировку карты, пополнять баланс, погашать коммунальные платежи или кредиты, делать денежные переводы на любую карточку и многое другое.

В Сбербанке услуга нередко подключается автоматически. Сразу после заключения договора на открытие счёта услуга активируется. Но в некоторых случаях этого не происходит. Опция требует дополнительного подключения. Например, если номер телефона был изменён, необходима повторная активация услуги.

При оформлении пластиковой карточки у клиента спрашивают номер его мобильного телефона. Он привязывается к банковскому счёту. Когда клиент совершает какие-то операции, их подтверждение осуществляется через пароль из смс, присылаемый на указанный номер телефона.

Как подключить мобильный банк?

Есть несколько способов подключить опцию. Сделать процедуру можно с помощью работников Сбербанка, позвонив в техподдержку или посетив банковское отделение, или же самостоятельно, через банкомат или терминал.

Чтобы активировать услугу, клиенту нужна его банковская карта и доступ к телефону.

Пошаговая инструкция

Если клиент считает, что сможет справиться сам, соблюдая инструкцию, то ему необходимо взять свой телефон, банковскую карту и найти специальный терминал Сбербанка. Через него осуществляется подключение услуги.

Но если у владельца карточного счёта возникают сложности с самостоятельной активацией услуги или проверкой её состояния, то лучше обратиться в отделение Сбербанка или позвонить на линию технической поддержки. Сотрудники банка помогут подключить опцию и проконсультируют по любому вопросу.

В отделении банка

Для активации услуги подойдёт абсолютно любое отделение банка, находящееся в пределах страны.

После проверки личности клиент должен написать заявление на подключение услуги. Срок её активации составляет 1-3 дня.

У клиента при обращении с собой должен быть паспорт, с помощью которого сотрудник проведёт его идентификацию по базе данных. Пластиковую карту и мобильный телефон также лучше взять с собой.

Единственным способом, как можно активировать на своём номере «Мобильный банк» самостоятельно, – это терминал Сбербанка. Клиент должен вставить пластик в терминал или банкомат и сделать ввод пин-кода.

В меню устройства самообслуживания клиенту следует выбрать пункт «Мобильный Банк». После этого нужно нажать на экране кнопку «Подключить основную карту».

Затем клиент должен определиться, какой пакет ему нужно подключить: полный или экономный. Терминал попросит ввести свой номер телефона. На него поступит смс, после чего нужно будет подтвердить операцию.

Срок подключения услуги – до 3 дней. Такой вариант позволяет подключать опцию в удобное для себя время и для любого номера телефона.

Обратившись в техническую поддержку банка, можно также оставить заявку на активацию опции «Мобильный банк». Если человек не может сообщить необходимую информацию, то ему потребуется посетить офис банка.

Диспетчер попросит клиента сообщить свои данные для идентификации личности, а также назвать кодовое слово, которое было внесено в базу банка при выдаче карты. Если же все ответы будут верными, то оператор активирует услугу.

Нередко у клиентов возникает вопрос, можно ли самому подключить услугу «Мобильный банк» через интернет и как сделать эту операцию.

Пока активация услуги через личный онлайн-кабинет недоступна.

На официальном сайте Сбербанка указано, что подключить опцию через интернет нельзя.

Стоимость и условия подключения

Услуга «Мобильный банк» может стоить по-разному в зависимости от типа карты клиента и выбранного им пакета.

Все операции, совершаемые владельцем пластика по тарифу «Полный» бесплатны. С этим пакетом клиент должен ежемесячно оплачивать 60 рублей за обслуживание классической карты или 30 рублей за обслуживание золотой карты.

Если подключить тариф «Экономный», то держатель карты не платит абонентскую плату, а лишь оплачивает комиссию за совершение всех операций (она составляет от 3 до 15 руб.).

Как подключить мобильный банк Сбербанка: через банкомат или интернет

Мобильный банк — это сервис Сбербанк России, созданный не только для управления Личным кабинетом Сбербанк Онлайн, но и для совершения целого ряда банковских операций посредством смс-сообщений и через интернет.

Возможности системы позволяют переводить денежные средства с карт, пополнять счета, моментально отслеживать транзакции по картам и их баланс, оплачивать услуги (Интернет, телефония и т.п.), кредиты и многое другое.

Для совершения любой операции нужно отправить смс (оплачивается соответственно тарификации вашего мобильного оператора) на общий номер 900 с определённым текстом.

Мобильный банк просто подключается удобным для вас способом:

Подключение услуги бесплатное, само смс-оповещение нужно оплачивать, исходя из выбранного вами тарифа:

  • Экономный пакет обслуживания. Предполагает отсутствие абонентской платы, но подразумевает оплату каждой конкретной операции, например, каждая проверка баланса карты будет стоить около 5 рублей, а запрос информации о последних транзакциях – сумма около 15 рублей.
  • Полный пакет обслуживания Включает в себя бесплатное пользование всеми доступными услугами Мобильного банка и оплачивается через ежемесячную абонентскую плату, сумма которой зависит от вида вашей карты (до 60 рублей).

Достаточно просто подключается услуга Мобильный банк Сбербанк через устройства самообслуживания. Это оптимальный и удобный вариант. Что вам потребуется сделать:

  1. Банковская карта вставляется в устройство магнитной полосой вниз, эмблема банка при этом должна «смотреть» на вас.
  2. В окошке появится просьба ввести ПИН-код. Не забывайте, что после трёх неверных попыток, ваша карта может оказаться заблокированной внутри устройства. При введении кода, лучше прикрывать его от посторонних глаз.
  3. В Главном меню найдите вкладку с названием «Мобильный банк». На фото она выделена красной рамкой.
  4. После откроется следующее окно, где нужно ввести тот номер телефона, с которого будет осуществляться отправка смс-запросов. Этот номер считается прикреплённым к карте, это важно для осуществления переводов.
  5. В этом же окне вы можете выбрать тариф, подходящий для вас – «полный» или «экономный».
  6. Далее вам остаётся подключить услугу, нажав одноименную кнопку на экране.
  7. Забираете карту из устройства, напоминаем, что медлить не стоит, так как через короткий промежуток времени карту может заблокировать внутри.
  8. При ваших корректных действиях на указанный номер телефона должна поступить информация в виде смс о совершившейся операции подключения.
  9. Если вы хотите подключить несколько банковских карт, то для каждой нужно будет повторить всю последовательность действий. Вы имеете право прикреплять к разным картам один номер мобильного телефона. При таком варианте информация по разным картам отдельно уточняется в каждом смс-запросе (для этого в конце текста сообщения, обычно, просто указываются последние цифры нужной карты).

Через Сбербанк Онлайн

Ещё один простой способ — подключить Мобильный банк через компьютер с выходом в сеть Интернет. Зарегистрируйтесь на сайте Сбербанк Онлайн и войдите в Личный кабинет.

Как только вы попадаете в Сбербанк Онлайн, автоматически предлагается подключение услуги «Мобильный банк», если вы заходите впервые. Или же вы можете сделать следующее.

  • Зайти в Личное меню, нажав на ссылку с именем в правом верхнем углу.
  • В открывшемся меню, нажать ссылку «Мобильный банк».
  • После откроется окно с ссылкой «Подключить».
  • Далее вам также нужно выбрать тариф услуги – «экономный» или «полный» пакет.
  • Появится окно заявки, которое нужно проверить – удостовериться, тот ли выбран тариф, правильно введён номер телефона, указана ли та карта, которую вы подключаете?
  • Нажимаете кнопку подтверждения либо возврата, если что-то не так или вы передумали подключаться.
  • Ещё раз нажимаете кнопку «Подтвердить по смс», теперь нужно подождать, пока на ваш номер телефона поступит код.
  • Вводите код подтверждения, после этого ваша заявка передается на обработку банком, и через какое-то время услуга будет подключена.

В отделении сбербанка

При наличии свободного времени и паспорта на руках, можно обратиться за помощью к одному из  сотрудников Сбербанка России в удобном для вас отделении с банкоматами.

Не забудьте взять с собой карту, сотрудник банка поможет вам быстро подключить мобильный банк в банкомате. Вам нужно будет лишь ввести пароль карты.

С помощью оператора «горячей» линии

Сотрудники службы помощи клиентам тоже могут подключить данную услугу, но при условии, что вы подтвердите свою личность.

Оператору необходимо назвать все паспортные данные, кодовое слово (которое вы называли при оформлении банковской карты), последние операции, совершаемые по карте. Далее нужно следовать инструкциям сотрудника.

Мобильный банк будет подключён в течение трёх суток с момента обращения, и подтверждается это получением смс.

Вот вы и узнали все способы – как подключить Мобильный банк. Этот сервис даёт возможность пользоваться удобной системой, позволяющей совершать платежи, переводы и другие банковские операции, не выходя из дома, всего лишь отправив смс с нужным текстом.

Какие операции можно осуществлять с помощью Мобильного банка?

Сбербанк с каждым днём всё больше и больше расширяет опции Мобильных услуг. Для чего нужен Мобильный банк? С помощью сервиса вы можете:

  1. оплатить Интернет и телефон (любых операторов связи, допустим, Мегафон. Билайн, Теле2).
  2. совершить перевод с одной банковской карты на другую (максимальная сумма перевода через смс – 8000 рублей в сутки).
  3. погасить кредит Сбербанка России.
  4. оплатить услуги и коммунальные платежи (НТВ+, AVON, ВЦКП и т.п.).
  5. купить авиа и ж/д билеты.
  6. заплатить налоги.

Кроме того, именно с помощью Мобильного банка передаются сообщения с кодами подтверждения для работы с системой Сбербанк Онлайн в сети Интернет, в которой вы сможете совершать банковские операции в более расширенном формате (например, максимальная сумма перевода через личный кабинет составляет уже 100 000 в сутки).

Полезно знать:

Мобильный банк Сбербанка: стоимость, порядок подключения, возможности

В Сбербанке подключение мобильного банка – это добровольно-обязательная процедура при получении карты, без которой менеджер вас не отпустит, таковы правила обслуживания.

Жаль только, что в правила обслуживания не входят разъяснения, которые волнуют многих клиентов: как пользоваться мобильным банком, какая плата за услугу мобильный банк Сбербанка? Раз уж господа менеджеры экономят на этом время, мы выделим целую статью на разбор всех деталей.

Что такое мобильный банк Сбербанка?

Мобильный банк Сбера – это смс-сервис, благодаря которому вы можете получать сообщения о балансе карты, поступлениях и расходах, совершать упрощенные переводы и платежи при помощи своего мобильного устройства, пользоваться мобильным приложением.

Возможности мобильного банка Сбербанка зависят от типа выбранного пакета:

  • Мобильный банк эконом Сбербанка (бесплатный мобильный банк).
  • Мобильный банк — полный пакет услуг (В Сбербанке цена зависит от типа карты, от 30 до 60 рублей в месяц).

Чем отличается мобильный банк экономный от полного?

Функции мобильного банка Сбербанка в полном пакете дополнены смс-информированием о каждой совершенной операции. Плюс – в рамках платного пакета все исходящие сообщения на номер 900 не тарифицируются. В остальном разницы нет.

Мобильный банк Сбербанк — экономный пакет: что входит

  • Информирование о поступивших переводах от частных лиц;
  • Совершение платежей и отправка запросов посредством смс;
  • Быстрые переводы по номеру карты или номеру телефона;
  • Перевод средств между своими счетами по смс;
  • Оплата телефона через мобильный банк Сбербанка;
  • Доступ к мобильному приложению.

При подключении услуги впервые, стоимость полного пакета первые 3 месяца использования составляет 0 рублей. С 4-го месяца начинает списываться комиссия. Как правило, всем клиентам при получении карты сразу в офисе стараются подключить мобильный банк Сбербанка через компьютер онлайн. Естественно, полную версию. К смскам пользователи привыкают быстро, и многие не хотят лишаться комфорта, продолжая пользоваться услугой и далее — уже на платной основе.

Часть клиентов соглашается на услугу, заведомо того не зная – им просто нужен интернет банк. А так как подключать Сбербанк онлайн без мобильного банка бессмысленно, они становятся обладателями обоих сервисов. На вопрос таких пользователей — сколько стоит Сбербанк онлайн в месяц, менеджер может честно ответить – бесплатно, не упомянув о комиссии, которая начнет списываться спустя 3 месяца.

Если у вас возникло впечатление, что мы негативно отзываемся о данном сервисе, это не так. На самом деле, без мобильного банка сложно представить полноценное использование дистанционных сервисов. Мобильный банк Сб. банка нужен, но в разумных пределах – эконом пакета вполне достаточно. Мы расскажем, как сменить тариф мобильного банка Сбербанка, но сначала поговорим о том, как его подключить.

Как подключить мобильный банк Сбербанка?

В каждом банкомате Сбербанка в главном меню есть кнопка подключения мобильного банка и Сбербанк Онлайн:

Вы самостоятельно можете выбрать пакет или сменить на эконом уже подключенную услугу.

Как подключить мобильный банк Сбербанк через терминал? Не сложнее, чем в банкомате. Кнопка управления услугой также находится в главном меню или прячется в разделе «Информация и сервис» для устройств со старой прошивкой.

Обратившись в любой офис обслуживания с паспортом, вам поможет оператор, либо консультант, который работает в зале.

Операторы горячей линии 8-800-555-555-0 помогут вам активировать услугу. Приготовьтесь назвать кодовое слово и данные паспорта.

  • При регистрации в Сбербанк онлайн через официальный сайт, система предложит подключить мобильный банк.

Для новых клиентов других способов, как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет или смс, не существует. Если вы уже ранее пользовались услугой, то восстановить доступ можно будет с помощью личного кабинета Интернет банка.

Как отключить полный пакет мобильный банк Сбербанка?

Если вас интересует, как сделать мобильный банк Сбербанк бесплатным, вы можете просто поменять тариф на «эконом» в банкомате, терминале, офисе или с помощью контактного центра. В Сбербанк онлайн смена тарифа не доступна, но можно посмотреть детали: тип пакета и карту, которая является основной:

Эта информация пригодится, если вы задумаетесь, как подключить к мобильному банку вторую карту – по умолчанию привязка осуществляется к главной карточке, но в терминалах есть возможность присоединять дополнительную (она названа — «платежная»).

Полное отключение услуги возможно только по заявлению в офисе банка

Если вы хотите временно заблокировать услугу, то достаточно отправить сообщение на номер 900 с текстом:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
  • BLOKIROAUSLUG;
  • BLOKIROAUSLUGI;
  • BLOCKSERVICE;
  • 04.

Меняя номер телефона, многие забывают указать новый контакт в личном кабинете и удивляются, почему не работает мобильный банк Сбербанка, а плата за услугу продолжает списываться. Просто зайдите в личное меню своего личного кабинета через интернет банк, банкомат или терминал, и занесите свежий номер, на который вы отныне хотите получать сообщения.

Как платить за услугу «Мобильный банк»?

Клиентам Сбербанка не нужно задумываться о том, как оплатить мобильный банк с телефона или специально идти для этого в офис. Комиссия спишется автоматически со счета основной карты в ту же дату, когда вы подключили услугу.

Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон?

Скачать мобильное приложение вы можете в любом маркете своей операционной системы. Приложение разработано для всех платформ: от Symbian до IOS.

Регистрация потребует введения логина и пароля от Сбербанк онлайн, после чего вам будет предложено привязать мобильное устройство и придумать 5-значный код доступа. Привязка устройства – это дополнительная мера безопасности, вы не сможете зайти в систему с чужого аппарата под своим именем, не пройдя заново регистрацию.

Небольшой совет напоследок: если вы теряете или продаете мобильный телефон, на котором когда то было установлено приложение Сбербанка, обязательно отключайте устройство в Сбербанк онлайн, если не хотите, чтобы новый владелец подобрал код и получил доступ к вашим средствам.  

Как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Управлять своим карточным счетом удобно с помощью смартфона – специальная услуга от Сбербанка дает возможность не только знать, каков остаток денег на нем, но и выполнять разного рода операции по отправке средств себе на карту или на пластик другого клиента, пополнению счета телефона и т.д. Подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн не так уж сложно – необходим доступ в личный кабинет с помощью уже действующей карточки.

Сбербанк предлагает два варианта банка «в телефоне», которые отличаются тарифами на обслуживание и рядом опций.

Функциональность обоих пакетов одинакова:

  • доступна проверка баланса;
  • приходит СМС-оповещение о подключении новых продуктов Сбербанка (например, открытии вклада или получения кредита);
  • возможно подключение шаблонов для совершения частых платежей;
  • возможно пополнение счета мобильного с помощью простой отправки суммы платежа на номер 900;
  • подключается опция Быстрый платеж, возможен перевод средств по шаблонам для пополнения баланса любого мобильного или для перевода на карточку клиента Сбербанка.

Непосредственно перед тем, как подключить услугу мобильный банк через Сбербанк Онлайн, стоит определиться с тарифом.

Каждый имеет свои особенности:

  • Экономный. Стоимость обслуживания пакета – 0 рублей. По тарифу не доступны СМС-оповещения об операциях по карте. При запросе остатка на счете (по шаблону БАЛАНС НОМЕР_КАРТЫ) и выписки, состоящий из 10 последних операций, в том числе приходных, взимается комиссия.
  • Полный пакет. Стоимость обслуживания для кредиток – 0 рублей, для дебетовых – 60 рублей. Тариф включает СМС-оповещение по каждой транзакции и функцию бесплатной проверки баланса и получения выписки.

Выберите пакет обслуживания при подключении услуги Мобильный банк, в зависимости от необходимого вам функционала

При активации услуги система запросит, какой пакет необходимо подключить, и укажет сумму по тарифу в зависимости от типа карты.

На первую карту специалисты Сбербанка обычно подключают мобильный банк сразу при ее выдаче. Достаточно заполнить письменное заявление и отметить нужный тариф галочкой. Если клиент закажет дополнительный пластик или кредитку, то ему надо будет осуществить подключение услуги самостоятельно.

Подключив мобильный банк, вы всегда сможете проверить баланс вашей карты через СМС.

Через приложение для первой карты

Однако часто складывается такая ситуация, когда первую карточку Сбербанка клиент заказывает онлайн и получает на руки либо на рабочем месте – в результате мобильный банк оказывается не подключен, и держатель пластика оказывается ограничен в своих возможностях. Однако ему можно легко подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн, не выходя из дома.

Действовать нужно так:

  • перейдите на страницу online.sberbank.ru;
  • авторизуйтесь, введя логин и пароль;
  • подтвердите вход кодом из СМС (сообщение приходит на номер, указанный в заявлении на открытие карты);
  • система в сплывающем окне сразу же предложит подключить мобильный банк, если вы согласны – нажмите Далее, если нет – Подключиться позже, и вас перенаправит на главную страницу личного кабинета;
  • выберите подходящий тариф и карту, а также укажите номер телефона, к которому будет привязана услуга (это не обязательно тот, с которого осуществляется вход в Сбербанк Онлайн).

Произведите подключение мобильного банка через приложение Сбербанк Онлайн, если это не было сделано при получении вами карты в отделении банка

К сожалению, возможности подключить мобильный банк через приложение Сбербанк Онлайн не предусмотрено. Вам необходимо произвести эту операцию в личном кабинете, либо воспользоваться банкоматом, либо лично подойти в любой офис банка.

Не выходя из дома для дополнительных карт

Если вы уже подключили мобильный банк, то алгоритм действий для активации услуги для других карточек будет несколько иным.

Чтобы активировать услугу, необходимо получить доступ в личный кабинет и действовать по такой схеме:

  • перейти на страницу настроек, нажав на изображение шестеренки;
  • выбрать раздел меню Мобильный банк;
  • откроется страница со списком карт, за которым уже «закреплена» услуга либо доступно подключение мобильного банка через Сбербанк онлайн личный кабине;
  • выбрать нужную карту, нажать на зеленую кнопку Подключить;
  • указать подходящий тариф на обслуживание;
  • указать номер телефона (по умолчанию будет стоять тот, с помощью которого вы получаете доступ в личный кабинет);
  • выбрать карту для подключения (по умолчанию будет стоят выбранная).

При желании с последнего шага можно вернуться назад, чтобы сменить пакет обслуживания.

Обратите внимание на лимиты операций, которые вы можете совершать через мобильный банк, не выходя из дома

Подтверждение заявки на подключение услуги

На этом алгоритм, как подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн, не завершен.

Требуется подтвердить заявку, для этого необходимо:

  • после ввода номера телефона нажать ссылку Подтвердить;
  • в открывшейся форме проверить, правильно ли указаны сведения – если ошибиться с номером телефона, то можно дать доступ к своему онлайн-банку постороннему пользователю;
  • нажать еще раз Подтвердить;
  • дождаться прихода СМС и ввести его в предложенную графу, нажать подтвердить.

Если вы ошиблись на каком-то этапе, вы можете не вводить код, а выбрать одну из ссылок:

  • назад – вы сможете последовательно изменить реквизиты;
  • отменить – если вы передумали использовать «банк в телефоне» или хотите ввести все данные с самого начала.

Подтверждение, что мобильный банк подключился, вы получите в виде СМС. Также информация о пакете и номере телефона будет отображаться на странице Мобильный банк в настройках.

Наличие подключенной услуги мобильный банк вы всегда можете проверить в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Отсюда вы сможете управлять услугой:

  • переключаться между пакетами;
  • менять номер телефона;
  • настраивать личные шаблоны;
  • получать сведения о последних операциях, когда был использован мобильный банк.

Однако отключить услугу через Сбербанк Онлайн не получится. Для отказа от «банка в телефоне» нужно подойти лично с паспортом в любое отделение банка и оставить заявку на отключение.

Возможно так же подключить услугу Мобильный банк через банкомат Сбербанка.

Таким образом, набор действий, как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн, достаточно прост. Если вы пользуетесь картой Сбербанка впервые, то система сама предложит подключить нужную услугу и выбрать тариф.

Если же продуктов банка у вас несколько, вам необходимо будет перейти в настройки в личном кабинете, выбрать соответствующий раздел и произвести нужные действия с каждой карточкой. Там же вы сможете настраивать шаблоны и менять тарифы.

В зависимости от пакета со счета  будут списываться средства, что отразиться в списке операций, выполненных с помощью Сбербанк онлайн. Вы можете подключить на каждую карту свой мобильный банк, привязанный к разным номерам телефона.

Сбербанк Онлайн без мобильного банка

Сбербанк Онлайн – услуга очень удобная и популярная. Она появилась гораздо позже мобильного сервиса, но использовать ее стали все чаще. Ведь намного проще осуществлять платежи и переводы, просматривать информацию по счетам через монитор компьютера, чем отправлять команды через SMS и USSD.

Мобильные приложения для смартфонов не уступают по частоте использования полноформатным версиям. При этом Сбербанк Онлайн не имеет абонентской платы. Таким образом, в некоторой степени, интернет-банкинг стал вытеснять мобильный сервис.

Многие начали задаваться вопросом, а можно ли использовать Сбербанк Онлайн без мобильного банка?

Что говорит инструкция

В инструкции по использованию Сбербанк Онлайн четко прописано, что для использования услуги необходимы две вещи:

  • пластиковая карта, выпущенная Сбербанком (исключения – корпоративные и локальные Маэстро, а также Маэстро Социальные, начинающиеся с номеров: 676195, 639002551, 676280541, 639002541);
  • активная услуга Мобильный банк, подключенная к вышеупомянутой карте.

Управлять при этом можно вкладными счетами, а также счетами для расчетов Сбербанка, но ключом будет являться именно пластик.

ВАЖНО: для использования счетов и вкладов, они должны быть открыты в том же территориальном отделении, что и пластиковая карта.

Таким образом, если у вас до сих пор нет пластиковой карты – открыть ее можно в любом ближайшем отделении по паспорту (при открытии карт социального характера понадобятся справки, подтверждающие получение социальной выплаты).

Банковские тарифы

С услугой Онлайн Сбербанк все просто – подключение бесплатное, абонентская плата отсутствует. Комиссии могут взиматься за платежи и переводы. Как правило, они составляют от 0 до 1%. Для сравнения, при отправке межбанковского перевода через оператора комиссия составит 3%, через банкомат – 2%. Поэтому выгоднее и удобнее это делать именно в Сбербанк Онлайн.

Для мобильного банка есть два пакета – “Полный” и “Экономный”. В первом случае абонентская плата составит от 0 до 60 рублей ежемесячно (0 – премиальные и кредитные, 30 – базовые и социальные, 60 – стандартные и классические).

Если клиент не желает подключать платный сервис, но у него есть мобильный телефон, ему все равно по умолчанию подключают мобильный банк, но с пакетом “Экономный”.

Именно поэтому большинство и не подозревает о подключенной услуге и утверждает, что пользуются Сбербанк Онлайн без мобильного банка. “Экономный” пакет не предполагает абонентской платы, но его возможности ограничены в сравнении с полным пакетом.

Самое важное отличие – не приходят СМС оповещения об операциях по счету. Но работать с услугой Сбербанк Онлайн с пакетом “Экономный” вполне возможно.

Зачем же нужен Мобильный банк

Причина в информационной безопасности. При каждом входе в личный кабинет интернет-банкинга, вам придется подтвердить действие одноразовым кодом из СМС.

Операции по списанию, управлению услугами также надо будет подтверждать. Таким образом банк старается обезопасить счета граждан от несанкционированных взломов.

Для кого-то это звучит парадоксально, ведь нередко мобильный банк отключают именно из-за дыр в системе безопасности. Здесь есть только один совет – заходить в кабинет банка онлайн на одном устройстве (например, ПК), а получать СМС на мобильный аппарат, который не используется для входа в интернет-банкинг.

Если нет желания платить абонентскую плату – подключайте пакет “Экономный“. Хотя, если вы лишены СМС оповещений – это тоже определенный риск. В таком случае постоянно отслеживайте операции по счету через онлайн-сервис.

Как подключить услуги

Если вы только что оформили либо получили карту, сразу же подключите необходимые банковские услуги.

Через банкоматы и терминалы

  • Для начала, следует зайти в главное меню с помощью пластика.
  • Выбрать опцию “Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”.
  • Подключите мобильный сервис в одноименном разделе, если вы не делали этого ранее.

    Для подключения понадобится ввести номер мобильного телефона, а также кликнуть на подходящий пакет.

  • Найдите услугу “Сбербанк Онлайн” (“Интернет-обслуживание”), и нажмите “Подключить”.
  • Возьмите чек с идентификационными данными.

Подключение мобильного банка может занять от нескольких минут до трех рабочих дней. После чего следует войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн с официального сайта банка. Кнопка входа расположена в правом верхнем углу сайта.

После входа создайте собственные логин и пароль, следуя советам безопасности. Все эти действия вы подтвердите разовым паролем из СМС. Далее знакомьтесь с интерфейсом и пользуйтесь с удовольствием.

Через официальный сайт банка

Если мобильный банк у вас уже был подключен, можете зарегистрироваться в сервисе онлайн-банка самостоятельно.

Для этого нажмите кнопку “Регистрация” (Также сначала выбираете “Вход” на официальном сайте, кнопка регистрации будет находиться в правом верхнем углу открывшегося окна). Далее введите номер пластиковой карты.

На ваш телефон поступит СМС с разовым паролем, который нужно будет ввести на странице сервиса. После этого система предложит придумать и зарегистрировать логин и пароль.

Список паролей

Стало поступать много вопросов по поводу того, можно ли пользоваться интернет-банкингом без мобильного банка с помощью списка паролей.

Для тех, кто не знает: совсем недавно у клиентов Сбербанка была возможность распечатывать в банкоматах и терминалах список, состоящий из двадцати разовых паролей. Все они были пронумерованы и запрашивались системой в случайном порядке.

Они заменяли одноразовые, которые сейчас приходят на телефон. После их использования надо было идти в банкомат за новым списком.

https://www.youtube.com/watch?v=0gAAWHbBFDw

По каким-то причинам (скорее всего, из соображений безопасности), Сбербанк решил не использовать далее эту возможность, обновив программное обеспечение на устройствах самообслуживания.

Поэтому теперь подключать сервис придется без вариантов.

Смена и утрата мобильного телефона

Если вы хотите поменять номер мобильного телефона в системе, сделайте следующее:

  • сделайте звонок в контактный центр со старого номера, и попросите о переподключении;
  • придите в офис банка с паспортом и подайте заявление с указанием нового номера;
  • через банкомат в разделе “Мобильный банк” (техническая возможность есть не во всех устройствах).

При утрате мобильника необходимо немедленно связаться с банком любым способом (лично или по телефону с другого номера), и заблокировать мобильный сервис. Далее надо уведомить об утрате мобильного оператора, заблокировав сим-карту.

После восстановления либо смены номера, обратитесь в банк для разблокировки или подключения нового.

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.