Главная страница » Ошибка 24 Сбербанк онлайн при установке приложения

Ошибка 24 Сбербанк онлайн при установке приложения

Как исправить ошибку 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид?

Ошибка 24 Сбербанк онлайн при установке приложения

У многих пользователей возникает ошибка 24 при установке приложения на Андроид Сбербанка Онлайн и пользоваться программой на телефоне становится невозможно. Поэтому стоит разобраться, по каким причинам может случиться такой сбой в настройках, и какими способами исправить последствия кода ошибки 24 самостоятельно.

Если во время скачивания и установки программы на мобильное устройство высвечивается информация про Сбербанк Онлайн на Андроиде с ошибкой 24, это означает, что в памяти гаджета остались данные о старых установочных версиях загружаемого софта. Подобная ситуация нередко возникает в тех случаях, когда программа обслуживания ранее уже была установлена на смартфоне или планшете, но ее удаление или обновление прошло некорректно.

Процесс инсталляции из Google Play тесно связан с появлением на технике сразу нескольких папок, куда записывается информация, необходимая для нормальной работы.

Такие файлы сберегаются в системном разделе и свободный доступ к ним закрыт.

Пользователю придется повторно искать приложение на Play Market и параллельно очищать файлы, которые мешают нормальному функционированию банковского продукта.

Как исправить ошибку

Рассматривая доступные варианты, как устранить ошибку, следует взять на заметку сразу несколько способов. Каждый из них имеет свои трудности и разную скорость выполнения, которые тоже целесообразно учитывать при выборе решения. Самые популярные и действенные методы:

  • использовать файловый менеджер;
  • стандартная очистка кэша сервиса;
  • специализированные утилиты.

В теории при удалении программы должны автоматически стираться все связанные с ней данные, но на практике отдельные файлы могут сохраниться в папке data и становиться причиной появления неполадок на Плей Маркете.

В случае программного сбоя стоит понимать, что источником проблем является не само приложение, а телефон. Для устранения ошибки 24 в Сбербанк Онлайн необходимо полностью очистить память устройства от оставшихся фрагментов. Добиться такого результата поможет удаление лишних файлов или исправление root доступа.

Стандартные настройки

Классическая чистка вручную подходит для пользователей, которые достаточно хорошо ориентируются, какие папки нужно удалить, чтобы вернуть прежнюю работу с сервисом Google Play.

Думая, как исправить ошибку 24, необходимо открыть корневой доступ к data/data и sdcard/Android/data/data на устройстве.

Понадобится любой файловый менеджер (чаще советуют SD Maid или ES Проводник), с которым придется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Запустить менеджер файлов, после чего нажать кнопку «Запуск».
  2. Выбрать функцию показа скрытых документов.
  3. Перейти в каталог с названием /data/data/ и найти там папку «ru.sberbankmobile».
  4. Данную папку следует удалить. Сделать это можно или одной командой («Очистить все») или выборочно отсеивать проблемные элементы.
  5. Во вкладке «Мусор» можно найти кэш, который тоже рекомендуют удалить автоматически — такая функция есть и в альтернативных программах.
  6. Если нужную папку удалить не получается из-за ограничений в доступе, ее стоит просто переименовать.

После стандартной очистки памяти нужно снова скачать и установить Сбербанк Онлайн. Теперь он должен запускаться без проблем, но при очередном обновлении приложения прежняя проблема может вернуться вновь.

Root доступ

Когда не выходит удалить папку /sberbankmobile/ на Андроиде стандартными средствами, то для начала пользователю необходимо получить root-доступ — расширенные права, которые позволяют удалять и настраивать любые приложения (даже предустановленные). Но стоит учесть, что такая активация неизменно приводит к 2 неприятным последствиями:

  • мобильное устройство перестает находиться на гарантии (после самостоятельной установки вы теряете право на страховку, гарантийный ремонт и прочие привилегии для техники);
  • частично перепрошитые устройства будут иметь ограниченный функционал — нельзя будет перекинуть деньги клиенту другой финансовой организации, открыть вклад или оставить заявку на получение кредита.

Для получения доступа разработчика в приложении Сбербанка можно использовать программу Kingroot — удобный вариант устранения ошибки, позволяющий без проблем пользоваться рассматриваемым продуктом.

Получение root прав с помощью Kingroot

Чтобы открыть владельцу смартфона или планшета полный доступ, стоит выполнить следующие шаги:

  • Войти в основные настройки и выбрать пункт «Безопасность».
  • Одобрить установку из неизвестных источников.
  • Через браузер устройства зайти на официальный портал и перейти по ссылке «Скачать на Андроид».
  • Дождаться окончания загрузки, открыть файл и нажать кнопку «Установить».
  • Открыть приложение, пролистать ознакомительную информацию и выбрать пункт «Попробовать».
  • Перейти непосредственно к получению root прав при помощи команды «Получить».
  • Дождаться, пока откроется окно с оповещением «Root successfully» — это подтверждение удачного завершения процесса.

Дальше можно вернуться к разрешению проблемы скачивания Сбербанка Онлайн на Андроид. Придется удалить отдельные файлы или через компьютер с применением программы Debloater, при помощи файлового менеджера ES Проводник, который можно найти на Play Market. Сделать это посредством Kingroot можно следующим образом:

  • Войти в проводник и в новом окне разрешить root-доступ.
  • Раскрыть меню, чтобы перевести в активный режим отметки «root-проводник» и «показывать скрытые файлы».
  • Переключиться по ссылке «Устройство» и открыть каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от локации размещения начальных папок во время прошлой установки).
  • Найти файл приложения Сбербанк Онлайн (ru.sberbankmobile) и удалить ее.

Теперь попробуйте повторно установить приложение — возможно, очистка уже исправила проблему, а предупреждение об ошибке 24 больше не будет появляться на экране. Но если исправить сбой не удалось, необходимо совершать новые настройки:

  1. С главной страницы перейти в раздел управления root-правами и нажать «Получить».
  2. Подтвердить действие, свернув KingRoot и открыв любой проводник (E5 или встроенную копию).
  3. Почистить через режим показа скрытых файлов (отыскать папку data/data на внешнем носителе и удалить подпапку sberbankmobile).
  4. С помощью программы снова ограничить себя в root-правах и вернуть в проводнике прежние ограничения.
  5. Удалить KingRoot и окончательно стереть все данные об установке приложения Сбербанка Онлайн через очистку кэша Google Play.

После выполненной деинсталляции требуемых системных компонентов устройство может потерять часть своих функций. Поэтому владельцам новых гаджетов стоит заранее взвесить риск утраты гарантии на смартфон перед тем, как приниматься за настройку приложения.

Решение проблемы

Сбои в приложении банка и код ошибки 24 представляется возможным решить через профиль, который привязан к гаджету. Следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайти в меню мобильного устройства и выбрать пункт «Настройки аккаунта».
  2. Перейти в функцию «Синхронизация» и нажать на графу «Очистить».
  3. Перезагрузить смартфон и обновить само приложение.
  4. Зайти в Google Play, вбить в поисковую строку название утилиты, обновить ее.

Стандартная диагностика проблемы способствует снижению риска появления ошибки. Поэтому, рекомендуется регулярно чистить память устройства от мусорных файлов, данных установки и кэша при помощи специальных программ.

Что делать, если не удалось устранить ошибку

Если по каким-либо причинам не удалось устранить проблему вышеуказанными способами, можно подойти к решению иначе. Стоит выполнить более глубокий сброс настроек на версию Hard Reset. Планируя, что делать, заранее потребуется совершить резервное копирование важных данных (изображений, фотографий, аудио и видео), после чего уже выполнить сброс памяти.

Процесс запуска отличается в зависимости от модели смартфона и его марки. Однако память телефона все равно очищается целиком, гаджет начинает работать быстрее, а ошибка 24 при установке Сбербанка Онлайн должна полностью исчезнуть. Несмотря на свою эффективность, Hard Reset считается самой радикальной мерой, поэтому к ней следует прибегать только в крайнем случае.

Ошибка 24: почему не устанавливается Сбербанк онлайн

Иногда при пользовании дистанционными банковскими сревисами возникают различные ошибки. Появление одной из них – ошибки 24 в Сбербанке онлайн – обусловлено не особенностями приложения, а проблемами в мобильном устройстве самого пользователя.

Бывает очень обидно, когда телефон не воспринимает мобильное приложение Сбербанк онлайн, на сегодня эта программа — самый сильный помощник в решение повседневных финансовых вопросов.

Возможных причин, по которым выдается ошибка 24 на Андроиде может быть множество. При этом они возникают не только при установке приложения от Сбербанка, но и других программ или игр.

Согласно документации Андроид, появление ошибки с кодом 24 обусловлено наличием в памяти телефона остатков прежних версий приложения. Тогда исправить это просто — удалите данные и все заработает.

Если обнаружено, что причиной ошибки 24 при попытке установить приложение является ошибка в прошивке — лучше сразу сдать телефон на гарантию

Но иногда ошибка 24 при установке Сбербанк онлайн выдается, когда программа ставится в первый раз.

Если программа не устанавливается, то налицо проблемы с самой прошивкой или файловой системой, и телефону требуется более серьезное «лечение».

Если он находится на гарантии, то лучше отнести его в сервис – большинство дальнейших способов исправить ошибки подразумевают получение root-доступа или манипуляций со стандартными настройками, что автоматически лишает телефон гарантии.

Перед тем, как следовать рекомендациям ниже, лучше проверить, не являются ли причиной появления ошибки 24 в Сбербанке онлайн следующие факторы, которые легко исправить:

  • На телефоне недостаточно памяти – просто очистите ее от ненужных приложений или перенесите часть программы на флэшку;
  • Часть загрузочных файлов установилась, но загрузка прервалась по какой-то причине – начните ее заново;
  • При автоматическом обновлении прежняя версия не удалилась – попробуйте вручную удалить Сбербанк онлайн и установить новую версию из Google Play.

Делать Hard Reset (сброс к заводским настройкам) рекомендуется только после того, как были исчерпаны все остальные варианты. Если не помогает и сброс, остается только обновлять прошивку. Вполне возможно, что версия Андроид, установленная на вашем устройстве, просто не совместима с новой версией Сбербанк онлайн.

Рассмотрим алгоритм действий, чтобы исправить ошибку, которая выдается и установить программу корректно. Вариантов существует несколько.

Стандартные варианты для Андроида

Если система всё равно выдает ошибку 24, рекомендуется попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется систематически, то причина – в самом андроиде. Если же нет – то причин может быть две:

  • В конфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;
  • В его несовместимости с версией Андроида.

Вариант, как исправить в первом случае – только методом перебора. Необходимо пробовать последовательно отключать программы для выявления конфликтующей. Не обязательно удалять приложения – достаточно удалять процессы из оперативной памяти через любой подходящий софт.

Во втором случае остается только обновлять прошивку или отказаться от установки приложения Сбербанка.

Убедитесь, что версия вашего Андроида совпадает или выше требуемой

Если же выдается ошибка 24 лишь для Сбербанк онлайн, нужно очистить кэш Google Play – возможно, часть загрузочных файлов скопировалась неправильно. Для этого необходимо:

  • Куда идем: Открыть Настройки и найти раздел Приложение.
  • Что делаем: Тапнуть на Play Market. Нажать последовательно Стереть данные и Очистка кэш-памяти.
  • Куда идем: На предыдущем экране перейти в Сервисы Google Play.
  • Что делаем: По аналогичной схеме стереть данные и очистить кэш (в некоторых версиях Андроид имеется дополнительное меню Управление местом – в этом случае также необходимо очистить все местоположения).
  • В итоге: Произвести перезагрузку устройства.

Если не помогло, то дополнительно можно очистить кэш приложения Сбербанк онлайн по такой же схеме.

Как исправить с помощью SD Maid

Остатки приложения могут находиться не только в кэше, но и в других папках. Для устранения ошибки, которая выдается при попытке установить Сбербанк онлайн, можно использовать любую программу для чистки файловую систему от «мусора», например, SD Maid или CCleaner. На примере первой программы алгоритм выглядит так:

  • Путь: на вкладке Инструменты перейти в Проводник. Открыть папку data/data (он расположен и в памяти телефона, и на внешнем носителе – который вам нужен, зависит от того, куда вы установили Сбербанк онлайн).
  • Действие: Найти папку sberbankmobile и удалить ее.
  • Путь: На вкладке Инструменты перейти в Мусор.
  • Действие: Нажать очистить всё.

Если искомый каталог не виден, то необходимо включить в настройках показ скрытых файлов. Если папка не удаляется, попробуйте сначала переименовать ее или перенести в другой каталог.

Специализированная программа очистки памяти поможет избавиться от ненужных файлов, которые могут стать причиной ошибки 24

Применение файлового менеджера и рут-доступа

Если не получается удалить папку /sberbankmobile/ стандартными средствами, то это значит, что сперва пользователю необходимо получить рут-доступ, т.е. расширенные права, которые позволяют удалять и устанавливать любые приложения, в том числе предустановленные.

Важно: активация root-доступа приводит к двум неприятным последствиями:

  • Телефон больше не находится на гарантии;
  • Сбербанк онлайн предоставляет «рутированным» устройствам ограниченный функционал – например, нельзя будет перекинуть деньги клиенту другого банка, открыть вклад или заказать кредит.

Для получения доступа разработчика в Андроиде можно использовать программу King Root. Для этого нужно:

  • Выдать права: в основных настройках перейти на вкладку Безопасность и разрешить установку приложений из неизвестных источников;
  • Скачать и установить: Перейти на сайт KingRoot.net и нажать Download APK for Android. Перенести скачанный файл на мобильное устройство и активировать, дав необходимые разрешения;
  • Применить: На главном экране нажать Попробовать и дать приложению очистить телефон от ненужных файлов.

Помните, что попытка вмешательства в систему телефона с рут-правами лишает его гарантийного обслуживания (пример установки на Xaomi)

После этого попробуйте еще раз установить Сбербанк онлайн – возможно, очистка уже решила проблему и предупреждение больше не выдается. Если исправить недостаток не удалось, действуйте дальше:

  • Настройваем права: С главной перейдите на Управление Root-правами. Нажмите Получить.
  • Подтверждаем: Сверните KingRoot и откройте любой проводник, например, E5 Проводник (можно пользоваться встроенным). Подтвердить наличие прав суперпользователя;
  • Чистим: В настройках – перевести в режим показа скрытых файлов. Найти папку data/data на внешнем носителе или в телефоне и удалить подпапку sberbankmobile.

После проделывания всех манипуляций с рут-доступом в Андроиде и устранения проблем с ошибкой 24 Сбербанка онлайн необходимо:

  • С помощью программы обратно ограничить себя в root-правах;
  • Вернуть в проводнике аналогичные ограничения;
  • Удалить KingRoot;
  • Стереть все данные об установке приложения через очистку кэша Google Play.

Иногда эти способы не помогают, и Сбербанк онлайн распознает телефон как «рутированный». С этим ничего поделать нельзя, придется смириться с ограниченным функционалом.

Выдача ошибки 24 в Сбербанк онлайн при попытке установить приложение на телефон с Андроидом обычно связано с присутствием остаточной конфликтующей информация в системе.

Способов исправить дефект множество, все они связаны с необходимостью так или иначе очистить кэш телефона, а также удалить системную папку sberbankmobile. Если для очистки понадобились root-права, то после окончания процедуры можно столкнуться с ограниченным функционалом приложения.

Если же ни один из способов не помогает, то можно применить полный сброс. Крайне редко Сбербанк онлайн оказывается несовместим с версией прошивки – тогда нужно обновить ее.

Поделитесь с друзьями в соц.сетях

Ошибка 24 в приложении Сбербанк Онлайн: как исправить

Иногда при пользовании дистанционными банковскими сревисами возникают различные ошибки. Появление одной из них – ошибки 24 в Сбербанке онлайн – обусловлено не особенностями приложения, а проблемами в мобильном устройстве самого пользователя.

Бывает очень обидно, когда телефон не воспринимает мобильное приложение Сбербанк онлайн, на сегодня эта программа — самый сильный помощник в решение повседневных финансовых вопросов.

Возможных причин, по которым выдается ошибка 24 на Андроиде может быть множество. При этом они возникают не только при установке приложения от Сбербанка, но и других программ или игр.

Согласно документации Андроид, появление ошибки с кодом 24 обусловлено наличием в памяти телефона остатков прежних версий приложения. Тогда исправить это просто — удалите данные и все заработает.

Если обнаружено, что причиной ошибки 24 при попытке установить приложение является ошибка в прошивке — лучше сразу сдать телефон на гарантию

Но иногда ошибка 24 при установке Сбербанк онлайн выдается, когда программа ставится в первый раз.

Если программа не устанавливается, то налицо проблемы с самой прошивкой или файловой системой, и телефону требуется более серьезное «лечение».

Если он находится на гарантии, то лучше отнести его в сервис – большинство дальнейших способов исправить ошибки подразумевают получение root-доступа или манипуляций со стандартными настройками, что автоматически лишает телефон гарантии.

Перед тем, как следовать рекомендациям ниже, лучше проверить, не являются ли причиной появления ошибки 24 в Сбербанке онлайн следующие факторы, которые легко исправить:

  • На телефоне недостаточно памяти – просто очистите ее от ненужных приложений или перенесите часть программы на флэшку;
  • Часть загрузочных файлов установилась, но загрузка прервалась по какой-то причине – начните ее заново;
  • При автоматическом обновлении прежняя версия не удалилась – попробуйте вручную удалить Сбербанк онлайн и установить новую версию из Google Play.

Делать Hard Reset (сброс к заводским настройкам) рекомендуется только после того, как были исчерпаны все остальные варианты. Если не помогает и сброс, остается только обновлять прошивку. Вполне возможно, что версия Андроид, установленная на вашем устройстве, просто не совместима с новой версией Сбербанк онлайн.

Рассмотрим алгоритм действий, чтобы исправить ошибку, которая выдается и установить программу корректно. Вариантов существует несколько.

100% решение проблемы код ошибки 24

В статье рассмотрены причины и решения проблемы «Неизвестная ошибка при установке (код: «-24»). Даны конкретные примеры  для популярных приложений.

Причины кода 24 на Плей Маркете и способы их устранения

Вызвать данную ошибку может скачивание на Андроид какого-либо приложения в том случае, если оно ранее уже было установлено на девайсе и удалилось некорректно.

Дело в том, что процесс инсталляции практически любого программного продукта из Google Play и его последующая работа связаны с появлением на устройстве сразу нескольких папок.

В них записывается информация, необходимая для нормального функционирования софта. Такие файлы хранятся в системном разделе гаджета и свободный доступ к ним закрыт.

При удалении программы в теории должны стираться и все связанные с ней данные. Однако это происходит не всегда. Некоторая информация может остаться в кэше устройства или в папке data. Эти файлы могут привести к сбоям при повторной установке приложения и вызвать ошибку 24 на Плей Маркете.

Исправить код 24 на Google Play можно несколькими способами:

  • Стандартными возможностями ОС Андроид;
  • Через дополнительное ПО.

Использование встроенных инструментов Android

Первым шагом на пути излечения девайса от ошибки 24 на Гугл Плей Маркете является обычная перезагрузка ОС Андроид. Это обусловлено тем, что при перезапуске системы временные файлы и кэш частично стираются, освобождая место на гаджете и увеличивая его производительность.

Если перезагрузка не помогла, пробуем делать следующее:

  1. На проблемном планшете (смартфоне) открываем вкладку «Приложения», находящуюся в разделе «Настройки».
  2. Ищем сервис Google Play Market и заходим в его свойства.
  3. В появившемся меню кликаем «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  4. Перезапускаем гаджет и загружаем требуемую программу еще раз.

Если код 24 устранить не удалось, пробуем излечиться через сторонние приложения.

Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта

Для чистки кэша и удаления остаточных файлов на Android разработан специальный софт, который можно загрузить на девайс с того же Google Play. Именно такими приложениями мы и будем пользоваться, чтобы избавиться от ошибки 24.

Самыми эффективными программами-чистильщиками системы Андроид считаются:

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

  1. Установить приложение на проблемный гаджет — ссылка на App.
  2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
  3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Использование программы-чистильщика SD Maid

Данное приложение показывает лучшую эффективность при поиске и удалении ненужных системных файлов, чем Clean Master. Однако для его нормального функционирования требуются root-права. Рутирование телефона или планшета приводит к потере им гарантии. Поэтому если устройство имеет актуальный гарантийный талон, от активации прав Суперпользователя лучше отказаться.

В остальных же случаях получить root-доступ можно посредством утилиты Kingo Root:

  1. Инсталлируем программу на компьютер.
  2. Подключаем проблемный девайс к ПК.
  3. Запускаем на Андроиде отладку по USB.
  4. Открываем Kingo Root и рутитуем устройство, кликнув мышкой по кнопке ROOT.

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

  1. Скачиваем App по ссылке.
  2. С соответствующего ярлыка запускаем приложение SD Maid.
  3. В начальном окне активируем процесс сканирования.
  4. После его завершения переходим в раздел «Мусор» и удаляем оттуда все найденные данные.

Ручная очистка

Очистить устройство от остаточных файлов, мешающих нормально установить приложение с Google Play, можно и вручную. Для этого нужно:

  1. Рутировать телефон (планшет).
  2. Скачать и установить проводник Root Explorer.
  3. Запустить его и поочередно войти в две папки data. Одна из них находится в памяти самого гаджета, а вторая – на встроенной карте.
  4. Удалить оттуда определенные файлы. В их именах должно присутствовать название программы, на скачивание которой выбивает ошибку 24. Например, для приложения Skype это может быть com.skype.android. В следующей главе будут описаны конкретные файлы для определенных программ, которые можно удалить для решения ошибки 24.

После выхода из проводника и перезапуска Андроида код 24 должен пропасть.

«Ошибка -24» при установке WhatsApp

Ошибка возникает из-за скрытой папки com.whatsapp, оставшейся после неудачной переустановки WhatsApp на 4.4 в вашей папке /data/data/. Данная папка препятствует повторной установке WhatsApp. Ее надо удалить.

«Неизвестная ошибка: -24»  при установке Сбербанка Онлайн

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Сбербанк Онлайн был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.sberbankmobile и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Viber

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Viber был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.viber.voip и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Kaspersky Internet Security для Android

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Kaspersky Internet Security для Android был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.kms.free и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке ВКонтакте

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если ВКонтакте был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.ontakte.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Instagram

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Instagram был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.instagram.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если были установлены на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.ok.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Мой Говорящий Том

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Мой Говорящий Том был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.outfit7.mytalkingtomfree и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

Источники — 1, 2.

Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид

В некоторых ситуациях при попытке установить приложение Сбербанк Онлайн на устройство с операционной системой андроид, высвечивается оповещение о неизвестной ошибке под кодом 24. Что это за ошибка и как ее устранить?

Что означает ошибка 24

Если при установке программы на устройство андроид, в том числе и Сбербанка Онлайн, высвечивается информация об ошибке под кодом 24, то это означает что на памяти гаджета остались данные установочных версий скачиваемого софта

Такая ситуация может возникать в тех случаях, когда программа ранее уже была установлена на устройство, но ее удалении прошло некорректно.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

  1. Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
  2. Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
  3. С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
  4. Подтвердить действие;
  5. По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
  6. Открываем приложение;
  7. Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
  8. Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
  9. Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

Не могу скачать сбербанк онлайн ошибка 24

Как правило, такое сообщение об ошибке «-24» в магазине приложений появляется после того, как пользователь произвел «жесткий сброс» смартфона или планшета. Другими словами этот процесс называется Hard Reset.

Но, не всегда данный факт может стать причиной появления столь печального сообщения при установке нужного приложения или игры. Итак, что делать если Гугл Маркет сообщает такое: неизвестный код ошибки во время установки приложения: «-24»? Для тех кто не знает как «рутировать» свое устройство — переходим по этому адресу и разбираемся с поставленной задачей.

Ошибка 24 на Андроиде, как исправить — решаем проблему установки приложений

Эта проблема обычно возникает при попытке пользователя установить приложение, которое когда-то уже было установлено на его устройстве, а вот процедура удаления была выполнена некорректно. Дело в том, что, если просто удалить приложение, не зачистив так называемые «хвосты» в виде кэша или каких-то остаточных файлов (папок).

Мы не станем повторяться и вновь писать, как удалить приложение с устройства Андроид, все желающие могут посмотреть, как выполнить эту процедуру на примере удаления приложения «Фейсбук».

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн на телефон или планшет на базе Андроид

Такая ситуация может возникать в тех случаях, когда программа ранее уже была установлена на устройство, но ее удалении прошло некорректно.

Устранить проблему можно 3 способами:

  1. Через root-доступ вручную;
  2. С помощью утилиты SD Maid.
  3. Используя настройки;

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

  • Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;

Приложение позволяет мобильно управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами. Шаг 2. Создайте свой 5-значный код доступа в приложение. Подтвердите правильность кода, введя его повторно.

Шаг 3. Подтвердите регистрацию приложения паролем, полученным в SMS от Сбербанка. Мы отправляем его на номер, подключенный к услуге Мобильный банк.

— переводить деньги на карты клиентов банка по шаблонам, созданным в Сбербанк ОнЛ@йн — открывать вклады с повышенной процентной ставкой — находить ближайшие банкоматы и филиалы Сбербанка на карте — переводить деньги между своими счетами, вкладами и картами — блокировать свою банковскую карту в случае утери ** по сравнению с оплатой счетов в кассе филиала Банка; *** в сравнении с базовой линейкой вкладов (вклады «Сохраняй», «Пополняй», «Управляй»), открываемых в филиалах Банка.

При установке приложений на Android из Google Play Маркет может возникать ошибка с кодом -24.

Возникает зачастую при попытке заново установить ранее удалённое приложение.

Причиной могут быть и различные сбои после «лагов».

Например, ошибка часто возникает при повторной установке таких приложений, как Viber, WhatsApp, , ВКонтакте, , Instagram, Сбербанк Онлайн или других.

Ошибка -24 будет возникать до тех пор, пока мы не удалим оставшиеся папки/файлы приложения. Для работы понадобится файловый менеджер, например Root Explorer и наличие root доступа (права root).

com.ontakte.android для ВКонтакте;

com.instagram.android для Instagram;

ru.sberbankmobile для Сбербанк Онлайн;

ru.ok.android для ;

com.outfit7.mytalkingtomfree для игры Мой Говорящий Том.

Все вышеуказанные действия по удаления ненужных папок и файлов можно выполнить в автоматическом режиме при помощи специальных программы для очистки. Например, SD Maid. Необходимо наличие root доступа (права root).

Запустите приложение, просканируйте устройство и удалите все файлы в блоке Мусор.

Исправляем код ошибки 24 в Google Play Market

Перейдите к «Настройкам» операционной системы, нас интересует раздел «Приложения», там свайпом влево перейдите на вкладку «Все». Найдите в списке сам Маркет, тапните по нему один раз, внутри открывшегося окна нажмите на кнопку «Очистить кэш приложения». После этого перезагрузите телефон и снова попробуйте воспользоваться Маркетом.

Если это не помогает, значит там же нужно нажать на кнопку «Очистить данные».

Вот здесь ответ по этой ошибки

1.

Заходим в корень файловой системы.

3. Потом снова папка «data»

4.

Ошибка 24 на Андроиде, как исправить — решаем проблему установки приложений

Обычно установка приложений из Google Play не вызывает у пользователей устройств на ОС Android никаких затруднений. Но иногда вместо штатной процедуры процесс прерывается сообщением системы: «Неизвестный код ошибки во время установки приложения – 24».

Сегодня мы расскажем, что такое «ошибка 24 на Андроиде», как исправить её, и что делать, чтобы такого рода проблемы больше не появлялись.

Причины ошибки 24

Эта проблема обычно возникает при попытке пользователя установить приложение, которое когда-то уже было установлено на его устройстве, а вот процедура удаления была выполнена некорректно. Дело в том, что, если просто удалить приложение, не зачистив так называемые «хвосты» в виде кэша или каких-то остаточных файлов (папок).

Мы не станем повторяться и вновь писать, как удалить приложение с устройства Андроид, все желающие могут посмотреть, как выполнить эту процедуру на примере удаления приложения «Фейсбук».

Теперь же, давайте разбираться, что нужно сделать, чтобы избавиться от возникших трудностей.

С помощью стандартных инструментов

Открываем основные настройки, заходим в «Диспетчер приложений«, из списка установленных приложений выбираем «Сервисы Google Play«:

Открыв сведения о приложении, подождём несколько секунд окончания загрузки данных, затем, нажимаем кнопку «Очистить данные». На запрос системы о согласии на удаление данных приложения, нажимаем «Да». Затем по той же схеме удаляем обновления:

Во время выполнения этих действий вверху дисплея может появиться сообщение об ошибке в приложении «Сервисы Google Play», игнорируем его.

Теперь всё тоже самое (очистка данных и удаление обновлений) выполняем с приложением Google Play Маркет.

Эта манипуляция очистит все данные и остаточные файлы и папки всех приложений, загруженных из Play Маркета, вернув их в изначальное состояние. После вышеописанной процедуры перезагрузите устройство.

Теперь, загружая программы из Гугл Плей, ошибка не должна повториться. Кстати, если понадобится сохранить прогресс в играх, пройдите по указанной ссылке, где в подробностях описаны все способы и необходимые действия.

Второй способ

Если предыдущий способ не помог решить проблему, можно попробовать отладку аккаунта.

Что нужно делать: Открываем «Настройки«, в разделе «Аккаунты» (может быть «Учётные записи») заходим в свой Google-аккаунт, открываем настройки — три вертикальные точки в правом верхнем углу дисплея (на некоторых устройствах это могут быть параллельные чёрточки, или значок в левом нижнем углу устройства), после чего появится позиция «Синхронизировать«, нажимаем её, и дожидаемся завершение процесса синхронизации, по окончании перезагружаем устройство:

С помощью специального софта (ROOT)

Первый способ

Для этого способа понадобится получить Root-права и установить приложение Root Explorer. Теперь запускаем Root Explorer, далее в разделе Root находим папку «data«, открываем, и там тоже ищем папку «data«, открыв которую нужно отыскать остатки проблемного приложения и удалить их.

Второй способ

В этом случае нам так же нужен Root-доступ (см. выше) и установка приложения SD Maid — Очистка системы.

Запускаем SD Maid, можем запустить сканирование и попутно посмотреть, что ещё лишнего завалялось в нашем аппарате, а можем открыть раздел «Мусор«, где программа как раз удалит все «хвосты» от удалённых приложений:

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.