Главная страница » Что такое мобильный портал Мегафон и как его отключить

Что такое мобильный портал Мегафон и как его отключить

Мобильный портал Мегафон: что это и как отключить

Что такое мобильный портал Мегафон и как его отключить

Оператор сотовой связи заботится о том, чтобы у его абонентов всегда была актуальная информация по большинству ежедневных вопросов. С этой целью и работает Мобильный портал Мегафон, где можно почерпнуть много полезной информации, а также окунуться в развлекательный контент.

Что такое Мобильный портал Мегафон?

Мобильный портал Мегафон – это сайт m.megafonpro.ru, на который можно зайти с любого браузера. Этот сервис доступен для всех, однако только при запуска с мобильного телефона клиента Мегафон можно будет увидеть полную версию сайта со всеми опциями. На сайте есть несколько разделов, о направленности которых можно судить по названию:

  • Политика;
  • Бизнес;
  • Погода;
  • Мобильные знакомства и так далее.

Трафик за пользование сайтом в пределах домашнего региона не списывается. Однако при нахождении в роуминге тарификация будет той же, что и для остальных сайтов.

Списание денег с баланса

Хотя сервис является бесплатным, многие пользователи жалуются на то, что Мобильный портал Мегафон снимает деньги с телефона. Так как с подобной ситуацией сталкиваются многие, стоит разобраться в причине.

Сервис действительно является бесплатным, но это относится не ко всем разделам. В частности, разделы, связанные с предоставлением развлекательного контента. Это значит, что музыка, видео и игры предоставляются только на платной основе.

  То же относится к некоторым другим разделам, однако перед входом в платный раздел на экране мобильного устройства появляется предупреждение о снятии определенной суммы денежных средств.

Соответственно списание происходит только после одобрения этого действия клиентом.

Проблема заключается в том, что не все абоненты внимательно читают всплывающие окошки и предупреждения.

В таком случае может быть случайно оформлена мобильная подписка с ежемесячным списанием средств, а также единоразовые платежи, к примеру, при просмотре видео-роликов.

Замечают подобные казусы клиенты через несколько месяцев, когда возрастают траты на мобильную связь и встает вопрос о том, куда уходят деньги.

При подозрении на подключение ненужных подписок, рекомендуется проверить их наличие. Сделать это можно:

  1. В Личном кабинете на сайте Мегафон;
  2. По телефону горячей линии 0500.
  3. В офисе обслуживания клиентов Мегафон.

Во всех случаях предоставляется информация о подключенных подписках, а также их можно сразу же отключить, что снизит затраты в будущем. Однако есть также возможность вернуть уже затраченные денежные средства, если оператор сотовой связи снял деньги за услугу, которую клиент подключил случайно и не пользовался.

Претензию можно оставить в устной форме по номеру горячей линии или в офисе. В обоих случаях рассмотрение претензии составляет около 7 рабочих дней, после чего на телефон абонента приходит ответ на его претензию.

Как правило, в большинстве случаев деньги возвращаются в полном объеме. Но в претензии необходимо максимально подробно расписать всю ситуацию.

Стоит отметить, что возврат денежных средств при повторном аналогичном обращении от клиента не рассматривается.

Как отключить платные подписки на Мегафоне с телефона самостоятельно

Многие посетители сайта задают один и тот же вопрос: Как отключить платные услуги на Мегафоне? Дело в том, что из-за таких опций постоянно списываются деньги, даже тогда, когда ими не пользуются. Далее мы рассмотрим, как удалить подписки Мегафон с телефона самостоятельно.

Мобильные операторы часто навязывают дополнительные услуги – платные сервисы и подписки. Некоторые из них могут быть включены в тарифный план, другие изначально считаться бесплатными, но позже стать платными.

Как только вы обнаружили исчезновение денег в неизвестном направлении, вам тут же нужно проверить и отключить все подписки и платные услуги.

Как отключить подписки на Мегафоне через Личный кабинет

Управление услугами выполняется в Личном кабинете Мегафон. Чтобы авторизоваться в системе перейдите на официальный сайт оператора: lk.megafon.ru/login. Затем введите номер мобильного телефона и пароль. Для получения пароля на своем телефоне наберите запрос *105*00# и сделайте вызов.

На главной странице находится информация об услугах. Чтобы увидеть список подписок на вашем номере, напротив раздела «Услуги» нажмите по ссылке «Мои опции и услуги».

На вкладке «Мои» отображается список подключенных опций, здесь можно отключить мобильные подписки на Мегафоне с телефона.

На вкладке «Все опции» вы сможете подключить и отключить основные и дополнительные опции на вашем номере.

Для большей наглядности смотрите следующее видео.

Отключение платных услуг через сервис «Мобильные подписки»

Перейдите на сайт podpiski.megafon.ru

В открывшемся окне нажмите по кнопке «Вход». Далее введите номер мобильного телефона, проверочный код и жмите «ОK».

Затем на ваш телефон придет SMS с паролем, напишите его и нажмите «Войти».

Информация обо всех услугах, на которые вы подписаны, отображается в Личном кабинете. Чтобы заблокировать ненужный сервис, жмите по ссылке «Отказ от подписки».

Как отключить подписки на Мегафоне с телефона через СМС

Если у вас нет возможности войти в интернет, используйте СМС. Отправьте сообщение с текстом СТОП на короткий номер 5151. Спустя некоторое время вы получите сообщение со списком всех активных опций и инструкцией по отписке от них.

Ещё один вариант отключения платных рассылок. Если вы помните, с какого номера поступало сообщение с информацией об активации услуги, тогда отправьте на него SMS с текстом STOP или СТОП.

USSD команды для отключения платных услуг Мегафон

Чтобы узнать все подписки на Мегафоне наберите на своем телефоне запрос *583# и сделайте вызов. В ответ вы получите перечень активных подписок и информацию по их отключению.

Убрать подписки на Мегафоне с телефона вы можете по отдельности. Рассмотрим USSD команды запрета некоторых из них.

  • «Кто звонил+» — *581*3#
  • «Счастливые SMS» — *561*0*6799#
  • «SMS-Фильтр» -*532*0#
  • «СуперАОН» — *502*4#
  • «Чёрный список» — *130*4#
  • «Буди!» — *730*0#
  • «МультиФон» — *137#
  • Опция «Трава.Ру» — *515*0#
  • Сервис «Трава-Онлайн» — *521*0#
  • «Кредит доверия Мегафон» — *138*2#
  • «Живой баланс» — *134*0#
  • «Всегда на связи» — *105*2500#
  • «Замени гудок» — *770*12#

Управление подписками Мегафон в SIM-меню телефона

SIM-портал Мегафон PRO («Инструменты SIM») – это раздел SIM-карты со справочной и развлекательной информацией. Он присутствует в телефоне в виде отдельного меню и не требует дополнительной настройки. Если у вашего телефона нет такого раздела (управление опциями), но в нем есть острая необходимость, тогда обратитесь в салон оператора для замены СИМ-карты.

Чтобы увидеть подключенные услуги на своем номере, откройте SIM-меню: «Мегафон» – затем «Услуги Мегафон» — далее «Подписка» — «Мои подписки». На ваш телефон поступит SMS сообщение с перечнем активных опций, а также информацией по их блокировке.

Как отказаться от подписок Мегафон через оператора

Горячая линия Мегафон подскажет, какие услуги подключены на вашем номере и отключит их в случае необходимости.

Оператор запросит у вас паспортные данные абонента – владельца номера телефона, с которого вы звоните. Поэтому будьте готовы предоставить ему всю необходимую информацию.

Отказ от подписок Мегафон в салоне связи

Если вы не можете отказаться от платных услуг самостоятельно, тогда посетите салон связи с паспортом — он понадобиться для подтверждения вашей личности. Узнайте у оператора, какие опции подключены на вашем мобильном номере, за какие из них взимается плата. Попросите отключить ненужные услуги.

В офисе мобильного оператора вам будет предоставлена информация о списаниях со счета за разговоры, SMS и MMS, интернет трафик, платные опции.

Мобильный портал Мегафон снимает деньги: как отключить, причины снятия, как вернуть деньги

Абоненты Мегафон получают не только связь, но и развлекательный, и информационный контент. За это отвечает специальный портал. Но не всем известно, что «Мобильный портал» Мегафон снимает деньги! Как его отключить и сберечь свои средства поговорим сегодня.

Описание

Воспользовавшись услугой вам откроется доступ к новостям, приложениям, сервисам и даже контенту для взрослых. Сайт доступен по адресу m.megafonpro.ru через браузер на компьютере или смартфоне. Но полная версия ресурса открывается только с мобильного устройства.

Портал имеет четыре раздела:

  • политический;
  • о бизнесе;
  • про погоду;
  • социальный.
[attention type=red]Стоит отметить! В домашнем регионе интернет-трафик не расходуется. Заходить на портал в роуминге можно по тем же тарифам, что и для прочих ресурсов.[/attention]

Для использования приложений необходимо зарегистрироваться на сайте:

  1. Откройте меню в левом верхнем углу и нажмите на «Еще нет аккаунта?».
  2. Затем в поле введите свой номер телефона и нажмите на кнопку «Получить пароль».
  3. Когда на телефон придет сообщение с паролем, нажмите «Войти в систему», введите ваши данные в форму и кликните по кнопке «Войти».

На этом регистрация завершена! Можно переходить к использованию портала.

Почему снимаются деньги

Услуга «Мобильный портал Мегафон» является бесплатной. Подключать ее не нужно. Доступ открыт для всех, включая абонентов других операторов. За прочтение новостного контента деньги не снимаются. Но при использовании развлекательных приложений: игр, музыки, видео и других сервисов происходит списание средств.

Подключая платный контент, сайт предупредит о том, что с вашего счета будут сняты деньги. Списание произойдет только если его подтвердить. Подписавшись на развлекательные приложения, снятия будут происходить автоматически и регулярно.

Как отключить

«Мобильный портал» невозможно выключить, но можно избавиться от подписок на телефоне с помощью трех способов:

  1. Зайдите в Личный кабинет. В меню «Услуги» отключите подписки.
  2. Позвоните консультанту по номеру 0500. Вам помогут отключить сервисы и подскажут, за что снимаются деньги.
  3. Посетите офисный центр. Сотрудники отключат подписки после предъявления удостоверения личности.
[attention type=red]Стоит отметить! Для избежания повторного снятия лучше не посещать данный сайт и удалить его адрес из телефона.[/attention]

Как вернуть деньги

Зайдите в любое отделение компании для составления письменного заявления. В претензии должно быть указано, что услуги были подключены случайно.

При следующем использовании платных сервисов портала деньги вам уже не вернут.

Что такое мобильные подписки Мегафон и как их отключить на своем номере

Оператор определяет мобильные подписки как развлекательный полезный сервис, который помогает получать необходимую информацию или доступ с минимальными затратами средств. Однако это далеко не всегда так. Зачастую – это абсолютно бесполезный и очень дорогой сервис, который подключается в большинстве случаев неосознанно.

Разберемся, какие подписки бывают и как от них избавиться.

Виды подписок и варианты их оформления

Условно их можно поделить на собственные сервисы оператора Мегафон и сервисы, которые предоставляют сторонние контент-провайдеры (партнеры МегаФон).

Оформление может осуществляться в различных каналах:

  • USSD;
  • SMS;
  • WEB-сайт;
  • WAP-сайт;
  • IVR.

Подписка подключается один раз и автоматически продлевается до тех пор, пока абонент не откажется от неё. Подключение сопровождается так называемым AoC (Advice of Charge). Это инструмент оповещения о стоимости контента. Любой AoC содержит следующую информацию:

  • стоимость услуги;
  • краткое описание;
  • название поставщика;
  • тип счета, с которого будет производиться списание (основной/контентный);
  • форму вопроса «Желаете ли вы приобрести данную услугу?» (в случае положительного ответа — подключение услуги) – этот пункт не всегда соблюдается.

Активация чаще всего происходит в тот момент, когда абонент совершает навигацию по какому-либо сайту, пытаясь получить доступ к контенту (видео, текст, аудио), либо переходит по ссылкам с рекламой.

Достаточно нажать на баннер, и подписка будет осуществлена. При детальном рассмотрении на этом баннере можно обнаружить информацию о подписке: стоимость, условия и т.д. Текст написан мелким шрифтом.

При оформлении подписки абоненту предлагается ознакомиться с условиями её предоставления. Пример:

После включения подписки, абоненту приходит SMS-нотификация с номера 5151 с текстом: «Подписка оформлена. Управление подпиской: http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski»:

Либо может быть такой вариант:

Если вы получили подобные сообщения, это означает, что на вашем номере оформлена подписка и будут регулярно списываться денежные средства.

Способы отключения

Некоторые пользователи, подключив неосознанно подписку, считают, что это сделал оператор. К счастью, это не так. Операторы самостоятельно не подключают своим абонентам подобные сервисы.

Если позвонить в контактный центр «МегаФон» и попросить включить, например, «Курсы валют», специалист откажет, так как у него нет такой возможности и интерфейса для включения. Включить можно только самостоятельно.

Оператор может только отключать подписки.

Портал «Мобильных подписок»

В любом случае после подключения, приходит соответствующее СМС-сообщение.

Не нужно его удалять, как это делают в панике некоторые абоненты, думая, что именно за это сообщение происходят списания. В сообщении зачастую содержится код отключения и название подписки.

Если вдруг кода отключения нет, то название будет в любом случае. Зная, как называется подписка, вы всегда сможете ее удалить.

У «МегаФона» есть специальный портал мобильных подписок — moy-m-portal.ru. На его страницах представлено описание развлекательного сервиса, стоимость и команды отключения. В большинстве случаев отписку можно сделать на сайте, на котором была оформлена подписка. Но провайдерам это не выгодно, и они прячут от пользователей эту возможность.

Для каждой подписки у оператора есть специальный код отключения. Например:

НазваниеОписаниеУсловияОформлениеОтказ
videoline.siteДоступ к развлекательному видео40 руб. с НДС в день c момента оформления до момента отказаОсуществляется на сайте http://videoline.site/СТОП 643 на номер 5151

Зная название подписки (в качестве примера это videoline.site), находим ее в перечне и смотрим команду отключения (на номер 5151 необходимо отправить сообщение с текстом СТОП 643).

Личный кабинет абонента

В личном кабинете lk.megafon.ru есть возможность просмотра и удаления подписок.

Для этого необходимо на главной странице выбрать раздел «Опции и услуги». Он содержит информацию по всем услугам, которые включены на вашем номере. Здесь же будут отображаться и подписки в случае их наличия. Для удаления нежелательного сервиса нажимаем кнопку «Отключить» напротив названия подписки.

При отключении подписка исчезнет из перечня услуг, а на телефон поступит SMS-уведомление об аннулировании сервиса.

Сервисы, которые ограничивают подписки

У оператора «МегаФон» существует два эффективных сервиса ограничения нежелательных подписок:

  • Услуга «Запрет платных контентных коротких номеров»;
  • Контентный счет.

«Запрет платных контентных коротких номеров»» — абсолютно бесплатная услуга, которую можно подключить, набрав команду *526*1*1#, либо в личном кабинете. Ранее эта услуга называлась «СТОП-контент». Сервис позволяет ограничить пользование различными подписками, которые базируются на коротких номерах. Услуга защищает далеко не от всех подписок, но блокирует большую их часть.

Если вы желаете ограничить свой номер от подписок на 100%, можно подключить другой бесплатный сервис – «Контентный счет». Номер при покупке имеет один общий персональный счет – на нем лежат деньги. К этому персональному счету можно добавить дополнительно контентный счет. При добавлении на него 0,00 руб. При наличии контентного счета, оплата развлекательных сервисов возможна только с него.

Поскольку на нем пустой баланс, то подписка априори подключиться не может. Единственный минус этой услуги заключается в том, что подключить ее можно только по заявлению в офисе «МегаФон». В контактном центре специалисты не подключают услугу, но могут принять заявку на её активацию.

Однако по заявке не всегда включают сервис, так как процедурно требуется заявление от юридического владельца номера.

Используйте доступные сервисы защиты номера от нежелательных услуг, чтобы телефон приносил вам только радость от общения!

Как отключить «Мегафон Про» на телефоне?

Иногда абоненты тратят много денег, нервного напряжения и времени для решения простого вопроса: как отключить Мегафон Про? Этот сервис предлагает использовать платные подписки на новости, погоду или спорт.

Многие клиенты Мегафон считают услугу не только бесполезной, но и лишней из-за траты денег со счета на ее оплату и желают отключить ее.

Мегафон Про: что это такое?

Клиенты компании Мегафон часто задают вопрос: что такое Мегафон Про? У абонентов Мегафон есть возможность подписываться на «MegafonPro» и пользоваться обширным ресурсом в интернете и на телефоне. Новинки мировых развлечений и новости со всего мира могут быть доступны, если эта опция активна.

В нее входит следующая информация:

  • Справочник (телефония), который включает в себя городскую афишу и прочую полезную информацию;
  • Уведомления с развлечениями, куда входят викторины, конкурсы и игры;
  • Новостной источник, где собрана информация, приходящая со всего мира, а также обновления от Мегафон;
  • Ресурс, созданный для чатов и иных видов знакомств, а также общения между людьми.

Приложение записано на сим-карту оператора Мегафон, и удалить его с нее сложно. Услуга не занимает много памяти в телефоне и актуальна для устаревших моделей. В современных смартфонах также есть возможность пользоваться всплывающими подписками от Мегафон Про или отключить их.

Как найти «Мегафон Про» в телефоне?

При использовании iPhone, ресурсы можно найти путем такой комбинации: настройки, затем переход в телефон, а потом в SIM-программы.

Многие телефонные аппараты, которые работают на Андроиде, позволяют воспользоваться Мегафон Про через поиск соответствующего меню в настройках. Поэтому найти опцию в системе Android проще, чем в иных аппаратах.

Технологии этой услуги устарели и нужны не каждому абоненту, но поскольку она платная, оператор оставляет ее для отправки персонального кода подписки и пользования ей. Однако от нее можно отказаться, но нужно знать, как сделать это правильно.

Главное выполнить все правила по ее отключению без ошибок.

Правила отключения Мегафон Про

Поскольку ресурс записан на сим-карту, отказ от него в личном кабинете клиента невозможен, но есть возможность проверить, какие виды платных подписок добавлены к телефонному номеру и отключить их.

Просмотр доступных Null подписок нужно проводить следующим образом: зайти в меню сим-карты и нажать вкладку «Про». Затем следует зайти в «Про» и нажать слово «подписки», после чего просмотреть список доступных ресурсов. В этом меню есть возможность удалить нежелательные подписки или совершить отключение доступных ресурсов.

Совершить отключение от сервиса под названием «Megafon Pro» можно несколькими способами:

  1. Если требуется убрать Мегафон Про на модеме для интернета или планшетном устройстве, необходимо вытащить сим-карту из устройства и вставить ее в мобильный телефон, после чего проделать вышеописанные действия через настройки.
  2. Второй вариант подходит абонентам, предпочитающим пользоваться СМС сообщениями, созданными в Мегафоне. Для отключения нужно отправить СМС с текстом «Выкл» или «Stop» на номер, с которого приходят сообщения от компании Мегафон.

Возможно, в будущем компания разработает возможность отключения Мегафон Про через интернет путем входа через личный кабинет, но на сегодняшний день это невозможно.

Услугу «Мегафон Про» можно отключить, как и иные опции, предоставляемые мобильным оператором, но для этого нужно знать, как это сделать. После детального изучения правил о том, как правильно пользоваться «Мегафон Про», абонент не захочет прощаться с подписками и они покажутся ему полезными.

Заключение

Отключение «Мегафон Про» требует определенных знаний, касающихся поиска сервиса в телефоне и его правильного отключения. Абоненты должны самостоятельно решать, какие подписки им нужны, а от чего можно отписаться, чтобы не тратить деньги со счета.

Во многих случаях, «Мегафон Про» является полезным информационным ресурсом развлекательного характера, поэтому стоит подумать отказываться от него или нет.

Мобильный портал — развлекательный ресурс для клиентов Мегафон

Сотовый оператор Мегафон разрабатывает не только тарифы и услуги, но и порталы. Одним из таких сервисов является мобильный развлекательный ресурс. Абоненты, воспользовавшиеся порталом получают возможность ознакомиться с последними новостями мира, поиграть в игры, познакомиться с новыми людьми и многое другое.

Сервис предоставляется на бесплатной основе. Единственное о чем стоит помнить, что за использование некоторых элементов портала, с баланса списываются деньги. Чтобы поучить детальную информацию, рекомендуется связаться с оператором.

Отключение платной рассылки

Абоненты, столкнувшиеся со списанием денег при работе с сервисом, часто интересуются, как отключить «Мобильный портал» на Мегафоне. На самом деле заблокировать доступ к ресурсу не получится. При этом можно деактивировать все ранее подключенные пакеты. Для этого нужно:

  • Набрать комбинацию «*105*00#»;
  • Войти в личный кабинет на сайте ru. Активировать услугу для блокировки платных подписок;
  • Позвонить в сервисный центр — «0500».

При желании можно обратиться в ближайший офис компании. Консультанты помогут избавиться от платного контента. Если не хочется чтобы в дальнейшем происходило списание средств, рекомендуется внимательно пользоваться порталом.

Возврат денег

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что по неосторожности подписываются на платную рассылку или скачивают с портала приложение. В этом случае нужно постараться вернуть свои деньги.

Абоненту рекомендуется отправиться в ближайший офис компании. После этого требуется написать претензию. Важно описать максимально точно ситуацию, в которой была оформлена подписка или скачан платный контент. Оператор относится лояльно к своим клиентам, поэтому в 90% случаев возвращает деньги.

Претензия рассматривается несколько дней. Если оператор не увидит никакого обмана, деньги будут возвращены на счет. В претензии не нужно употреблять оскорбительных высказываний, иначе просьба будет не удовлетворена.

Для кого подходит

Развлекательный портал подходит всем абонентам, которые хотят отвлечься и отдохнуть. Единственное о чем стоит помнить, это то, что часть сервисов на портале предоставляется на платной основе. Клиентам Мегафон, которые хотят смотреть фильмы, рекомендуется воспользоваться порталом «МедиаМикс». Уточнить детали можно позвонив в центр обслуживания абонентов — «0500».

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.