Главная страница » Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка: действия, защита, доказательство кражи

Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка: действия, защита, доказательство кражи

Пропали деньги с карты Сбербанка — что делать в 2018 году? Как вернуть?

Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка: действия, защита, доказательство кражи

С распространением банковских карт мошенники адаптировались и научились похищать деньги, даже не взаимодействуя с вами напрямую.

В этой статье мы разберемся, что делать, если пропали деньги с карты Сбербанка без вашего ведома, куда обращаться и как обезопасить себя от такого происшествия.

Как могут украсть деньги с карты Сбербанка

Незаконно списать у вас деньги мошенники могут несколькими способами:

  1. Скимминг и шимминг. Суть методов в том, что в картоприемник и клавиатуру банкомата встраивают считывающее устройство, которое запоминает, что за пароль вы ввели и для какой именно карты. Далее грабители делают дубликат карточки и снимают средства. Шимминг аналогичен по сути, но в нем используется более совершенное оборудование.
  2. Фишинг. Интернет-мошенничество, заключающееся в распространении вирусов и троянов, которые вы можете по невнимательности пустить в компьютер или смартфон. При попадании вирус ворует или запрашивает пароли, секретные вопросы и реквизиты карты.
  3. Звонки от лица подставных работников банка, которые просят по тем или иным причинам сообщить данные вашей карты.
  4. Считывание прибором для бесконтактной оплаты – только для карт с NFC-чипом. Снимают не более 1000 рублей за раз.

Куда обращаться?

Прежде всего удостоверьтесь, совершили ли операцию, когда оповещения не было. Если да, то первым делом блокируйте карту.

Для этого:

  1. Если у вас есть мобильный банк – отправьте СМС на номер 900. Сообщение должно быть такого формата: БЛОКИРОВКА XXXX R, где XXXX – это последние цифры карты, а R – причина блокировки. Причины обозначаются цифрой: 0 – вы потеряли карту, 1 – ее украли, 2 – вы ее оставили в терминале, 3 – другая причина.
  2. На телефон придет сообщение о блокировке.
  3. Зайдите в Сбербанк-онлайн и заблокируйте счета.
  4. Позвоните оператору горячей линии. Номер написан на обратной стороне карты. Для блокировки нужно помнить кодовое слово.

Как вернуть украденные с карты Сбербанка деньги

После того, как вы проделали основные меры по защите, можете составлять заявление в Сбербанк для возврата средств:

  1. В письме опишите подробности происшествия и сошлитесь на то, что вы не имеете отношения к транзакции.
  2. Обращение отдайте сотруднику банка. Он даст вам номер, по которому можно будет в дальнейшем узнать о расследовании.
  3. Если разбирательство затянулось, продублируйте обращение на сайте Сбербанка, через форму техподдержки.
  4. Составьте заявление в полицию о мошенничестве.

Срок рассмотрения вашей заявки банком составит 30 дней, а вот время на возврат средств законом не регулируется, так что всё может затянуться.

Работа правоохранительных органов также может замедлить ход дела, равно как и возникающие в процессе вопросы, способные подпортить вам жизнь.

Возвращает ли сбербанк деньги, украденные мошенниками? Да, но только если вы сами не поспособствовали этому.

Так, причиной отказать вам в возврате денег может стать:

  1. Вы сообщили мошеннику данные о взломе, хотя делать этого, согласно договору, нельзя.
  2. У вас к карте был привязан номер телефона, которым вы уже не пользуетесь. Доказать факт смены номера будет затруднительно, так как об этом следует оповещать банк сразу и привязать актуальный номер.
  3. Вы не подали заявление о краже в течение дня после того, как узнали о происшествии.
  4. В случае бесконтактной карты суммы до 1000 рублей не оспариваются при отсутствии страховки.

Заявление о пропаже средств в полицию

Подают заявление в ближайшее отделение полиции. Уголовное дело возбуждают в случае крупного хищения, при мелком – действуют правила КоАП РФ.

В заявлении укажите:

  • где вы находились в момент обнаружения списания денег;
  • опишите людей, которые могли бы знать или получить доступ к вашим данным;
  • обращались ли вы в банк для блокировки карты;
  • попросите привлечь к ответственности виновных лиц.

Не стоит указывать заведомо ложные показания, за них предусмотрена уголовная ответственность.

На этом все ваши действия заканчиваются и остается только ждать результат расследования. Если сотрудники убедятся в том, что вы не причастны к транзакции, банк полностью вернет деньги.

Судебная практика

Анализ решений суда на 2018 год показывает, что при обращении в суд не всегда удается выиграть дело.

Если вы отключили СМС-уведомления, банк начинает убеждать суд, что потерял возможность идентифицировать клиента во время проведения операции.

Доводы эти несостоятельны, так как существуют и иные способы распознавания клиента, а банк несет сам риск несовершенства системы защиты, но судьи берут во внимание этот довод далеко не всегда.

Также, банк может напирать на то, что во время транзакции потребуется ввести код CVC2, который злоумышленнику получить без вашей «помощи» сложно. В этих ситуациях суд может встать на сторону ответчика.

https://www.youtube.com/watch?v=pJZLS0B7vz0

Суд отказывает и в случае, если вы не удостоверились точно в том, что деньги списывает именно банк, а не сайт-подделка и не человек, звонящий с непроверенного номера.

Если говорить о хорошем, то случаи, когда вы находились в одной стране, а списание было в другой, практически всегда заканчиваются в пользу истца.

Списанные деньги возвращают и в тогда, когда после уведомления вы не подтверждали согласие на транзакцию, а средства все равно списали. Главное здесь – уведомить банк не позднее чем через сутки.

Профилактика кражи

Когда снимаете деньги в терминале, соблюдайте следующие рекомендации:

  1. Пользуйтесь терминалами в самом отделении Сбербанка;
  2. Проверьте устройство на отсутствие неизвестных модификаций;
  3. Вводите данные без посторонних глаз;
  4. Если вы заметили в работе банкомата нетипичное поведение – прекратите им пользоваться.

При нахождении в Сети также нужно соблюдать правила поведения:

  1. Установите антивирус и регулярно обновляйте его;
  2. Не переходите по подозрительным ссылкам;
  3. Нигде не указывайте свои личные данные, данные карты, не допускайте попадание карты на фото;
  4. Заходя на сайт банка, проверьте его на подлинность – он должен обладать сертификатом защищенного соединения, а название – написано правильно;
  5. Не расплачивайтесь картой в непроверенных магазинах.

Для интернет-покупок заведите отдельную карту с той суммой, которая нужна вам именно на момент покупки.

Также не стоит забывать и о защите через мобильный банк. При первой регистрации вам выдадут логин и пароль, созданный системой. Запомните эти данные или же измените на надежный пароль по своему усмотрению.

В качестве дополнительной защиты можете заключить со Сбербанком договор страхования. Цена страховки зависит от суммы, которую она покрывает.

Банк предлагает три варианта:

  1. Полис за 700 рублей – покроет 30 тысяч;
  2. Полис за 1710 рублей – покроет 120 тысяч;
  3. Полис за 3510 рублей – покроет 250 тысяч.

Выбирайте наиболее доступный для себя вариант. Застраховать карту можно в любом отделении Сбербанка или же через интернет.

При наступлении страхового случая звоните в банк и объясните оператору, что именно случилось. Сотрудник озвучит вам список необходимых документов для получения страховки.

Нельзя подстраивать страховой случай намеренно или совершать неверные данные об операции – в таком случае с вами расторгнут договор страхования, а если вы уже получили выплату – вам придется ее вернуть в полном объеме.

Итак, если у вас украли деньги с карты Сбербанка, заблокируйте ее и напишите заявление в банк об этом.

Соберите доказательства того, что вы не причастны к транзакции. При отказе выплачивать компенсацию – обращайтесь в прокуратуру и суд.

Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка: действия, защита, доказательство кражи, что делать если украденную карту использовли для обналички

Современные реалии несут прогресс и инновации во все сферы жизни человека. Банковское дело не является исключением и к сожалению мошенники регулярно изобретают всё более изощренные способы забрать чужие деньги.

Не следует нарушать правила использования банковских карт, чтобы не стать жертвой воров

Украли деньги с карты Сбербанка

Каждый банк заинтересован в безопасности денег клиента. Но достаточно часто в интернете можно столкнуться с запросами «как поступать при похищении денег с карты», «украли деньги с карты сбербанк что делать».

Что нужно сделать (Последовательность действий)

Итак, если украли деньги с банковской карты Сбербанка, а также, чтобы значительно повысить шансы на их возврат, следует неотлагательно предпринять следующие шаги:

  • при первом же подозрении о незаконном движении денег необходимо заблокировать карту, для чего позвонить по номеру 8-800-55-55-5-50;
  • постараться вспомнить, нет ли у вас какого-то неоплаченного штрафа, произведены ли оплаты за обслуживание, произведенные покупки;
  • прибыть в ближайшее отделение финансовой организации, написать заявление о том, что вы не давали согласия на проведение данной транзакции.

Следует при обнаружении кражи не впадать в панику, а соблюдать спокойствие

Если после проведенного внутреннего расследования выяснится, что средства сняли не вы, то банк должен вернуть потерянную сумму. Когда расследование Сбербанка не закончилось возвращением необходимой суммы, то дальше возможны 2 варианта действий:

  • обратиться в полицию о незаконных действиях с вашей картой;
  • написать заявление прокурору непосредственно на Сбербанк, что также может помочь возвратить украденные деньги.

Как избежать кражи денег с карты Сбербанка

Если украли ваши деньги, то не спешите все грехи сваливать на банк. Достаточно часто мы сами виноваты в случившемся.

Меры защиты

Для того, чтобы не допустить хищения денег с банковской карты Сбербанка, необходимо придерживаться элементарных правил:

  • при снятии средств, не допускайте, чтобы рядом находился кто-то посторонний, поскольку достаточно несколько секунд, и этот человек может запомнить cvv код;
  • никогда с помощью SNS не подтверждайте проведение операции, если ее делаете не вы.

Как происходит кража денег с карты

Существует много способов виртуального хищения денег. Чаще всего средства пропадают таким образом:

  • фишинг – хищение с использованием сети. К сожалению, у нас слабо защищены персональные данные клиентов. После того, например, как мошенники имеют уже номер вашего телефона (а его можно получить просто: взять у знакомых, друзей, или просто потерялся ваш телефон), они рассылают информацию о блокировке такой-то карты, к чему еще прилагается номер телефона. Обычно, сохраняют они его не более 2-ух суток, а зафиксировать его местонахождение не так легко, учитывая нашу бюрократию в правоохранительных органах: пока примут заявление о пропажи, потом требуют заполнить множество форм и других бумаг и т.д.

Потом звонят клиенту, предоставляются банковским сотрудником. При этом рекомендуют, явиться в определенный банкомат, сменить пароль или некоторые персональные данные, после чего ситуация исправится.

Потенциальная жертва должна знать, что они никогда не советуют пойти в отделение Сбербанка и сделать это там.

Установленная на банкомате мини-камера или накладная клавиатура, содействуют утечке информации, которой успешно пользуются мошенники, и деньги легко «уплывают».

  • Подставные сайты. Это тот же фишинг, только в другой одежде. Сущность такой кражи: мошенниками полностью копируется дизайн сайта банка. Поэтому, клиент вводит свои данные, не имея малейшего подозрения об афере. Таким образом, он, как-бы, сам отдал деньги.

Как доказать, что деньги у вас украли

Из опыта пострадавших известно, что очень сложно доказать кражу средств. Так, что делать, если украли деньги с карты Сбербанка и как это доказать? Для этого нужно:

  • обратиться в отделение банка, подать заявление о несогласии с проведенной операцией;
  • написать заявление в полицию;
  • обратиться к мобильному оператору о предоставлении номера, на который были отправлены деньги.

Как показывает практика, не так все гладко. Сам процесс может затянуться и не всегда приводит к положительному результату.

Заключение

При хищении денежных средств, обязательно сначала заблокировать пластиковую карту. После этого прибыть в свое банковское отделение, где написать соответствующее заявление. Также, необходимо обратиться в полицию.

  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Схожие статьи

Скажу честно, если украли деньги с карты — доказать, что это действия третьих лиц или все это — мошеннические действия будет не так просто. А вернуть деньги — сложнее вдвойне. Поэтому, следует осторожно использовать карту, чтобы не случилась подобная ситуация.

У моего приятеля украли деньги с карты Сбербанка. Он так до сих пор и не понял, как это произошло. Очень сложным оказалось доказать сам факт кражи.

В банке пытались убедить, что это его личные проводки или он не оплатил какие-то штрафы. Приятель зашел на ГосУслуги, проверить нет ли у него каких либо штрафов от ГИБДД или других штрафов. Но этого не было.

Начал писать заявление в полицию, в прокуратуру. Но до сих пор все на месте. Денег и след простыл.

Я представляю, какой шок испытывает человек, когда обнаруживает, что с его карты украли деньги. Недавно прочла некоторые рекомендации по этому поводу. Первый совет — не хранить на карте большие суммы, а если рискуете, то стоит оформить страховку по карте. В первом варианте воровать будет нечего, а во втором — банк будет гарантировать возврат средств.Я придерживаюсь первого правила.

Хуже всего ситуация, когда деньги крадут с кредитной карты. Я с этим столкнулся один раз в жизни и хорошо помню что мне пришлось затем пройти. Доказывать, что ты непричастен к этому и сам снял деньги, поверьте, очень трудно.

Возмущает и тот факт, что для того чтобы твои деньги были в безопасности, требуется их страховать. Получается, что гарантии по сохранности без страховки банк не будет предоставлять. В таком случае лучше переходить на бесконтактную платежную систему.

Вижу только в этом выход из ситуации.

Целью сайта является предоставление исключительно ознакомительной информации потребителю банковских продуктов и услуг. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям. Использование материалов сайта полностью или частично возможно при обязательном указании активной ссылки на страницу-источник сайта СБанками.ру

Украли деньги с карты Сбербанк что делать, как вернуть и защитить

В настоящее время уровень интернет-преступности только набирает обороты. В новостных изданиях постоянно можно слышать упоминания о том, как взламываются сайты, у людей могут украсть счета и данные с банковских карт. От этого не застрахован практически никто: ни рядовые пользователи банковских услуг, ни лица, занимающие высокие должности.

Ниже представлена инструкция о том, что делать, если украли деньги с карты Сбербанк, куда обращаться за помощью в такой ситуации.

Практически каждый клиент Сбербанка свободно пользуется личным кабинетом или мобильным приложением на смартфоне. С его помощью вы можете отслеживать все операции, связанные с вашим счетом.

Также на ваш мобильный номер, который привязан к карте, постоянно приходят СМС-сообщения с информацией о снятии средств или пополнении баланса тем или иным способом. С помощью описанных сервисов вы можете контролировать все транзакции.

Если вы заметили подозрительную операцию, значит доступ к вашему счет украли мошенники.

Итак, что делать, когда взломали карту Сбербанка? Для начала вам необходимо убедиться в том, что вы не совершали операцию, о которой говорится в сообщении, а средства действительно украли. Если деньги украли, и списание произошло без вашего ведома, тогда действуйте следующим образом:

  1. первым делом нужно самостоятельно заблокировать карту Сбербанка с помощью отправки СМС-сообщения с того же мобильного номера на номер 900. Помните, что данная функция доступна только тем, у кого подключено обслуживание «мобильный банк»;
  2. в поле для текста сообщения наберите следующее: БЛОКИРОВКА *последние 4 цифры номера карты* *причина блокировки карты* (без звездочек);
  3. причина блокировки указывается следующим образом: цифра 1 – утеряна, 2 – забыта в терминале или банкомате, 3 – любая другая причина;
  4. если в ответ пришла СМС с текстом, в котором говорится, что счет не может быть заблокирован, отправьте повторное сообщение на этот же номер.

Точно такую же операцию можно сделать при помощи Сбербанк Онлайн. Защитить банковскую карту Сбербанк от мошенников можно следующим образом:

  • авторизуйтесь в личном кабинете;
  • подтвердите вход смс паролем;
  • нажмите на кнопку операции справа от карты, которую нужно блокировать;
  • выберите пункт заблокировать.

Если по какой-либо причине у вас нет возможности выполнить действия с СМС или личным кабинетом, то воспользуйтесь номером горячей линии 8-800-555-55-50. Расскажите оператору про причину блокировки, назовите свои данные и дождитесь проведения операции.

Теперь вы можете спокойно выдохнуть – больше никто не сможет снять деньги со счета без вашего участия. А те средства, которые взломщики украли, вы сможете вернуть через банк. Но что делать дальше?

Как вернуть украденные средства?

Следующий этап – это посещение отделения банка и написание заявления. После блокировки счет будет заморожен, и никакие средства с него пропасть не смогут. Однако клиенту необходимо убедиться в том, что ему возместят убытки. Поэтому поступайте следующим образом:

  • отправляйтесь в ближайшее отделение Сбербанка;
  • пишите заявление, форму вам подскажут сотрудники. В заявлении обязательно необходимо указать все обстоятельства до мельчайших деталей, чтобы сотрудники могли получить полное представление;
  • сдайте обращение. В ответ вам выдадут его номер, по которому можно отслеживать решение по вашему вопросу;
  • если вы хотите ускорить процесс, то можете продублировать запрос через поддержку на официальном сайте учреждения.

Если вы сможете убедить учреждение в том, что непричастны к взлому и переводу денег, тогда банк вернет вам средства после того, как вы восстановите счет или заведете новую банковскую карту.

Чтобы защитить деньги на банковской карте Сбербанка, достаточно просто выполнить блокировку. Но вернуть средства без заявления и разбирательства в банке у вас не получится. Давайте разберемся, что необходимо сделать, чтобы защитить кредитную карту Сбербанка от мошенников и избежать неприятных и затяжных процедур по возврату средств:

  • никогда не передавайте информацию (пин-код, номер) третьим лицам;
  • не подтверждайте сомнительные смс-сообщения, приходящие на ваш телефон;
  • если вы пользуетесь личным кабинетом, то придумайте сложный пароль и запишите его отдельно. Также не сохраняйте данные для авторизации на чужих компьютерах.

Остановимся подробнее на последнем пункте.

Как обезопасить мобильный онлайн банк Сбербанка?

При регистрации в онлайн-банке, вам выдаются логин и пароль, которые сгенерированы системой. Несмотря на это, клиентам предоставляется возможность изменить пароль самостоятельно. Рекомендуем сделать это сразу же после того, как вы зарегистрировались.

Сделать это можно в настройках личного кабинета. Если у вас украли деньги с карты Сбербанка через мобильный сервис, то задумайтесь над паролем для приложения (его также можно установить отдельно).

Если ваш телефон украдут, то воспользоваться мобильным банком не смогут.

Также при потере мобильного телефона автоматически увеличивается риск потери средств со счета. В таком случае снятие будет вполне законным, поскольку использовался ваш номер.

Доказать вину злоумышленников будет гораздо сложнее. Если у вас украли мобильное устройство, то незамедлительно заблокируйте сим-карту через оператора.

Также некоторые модели смартфонов можно заблокировать через официальный сервис, как, например, устройства Apple.

Что делать, если взломали Сбербанк Онлайн?

Если вы потеряли доступ к личному кабинету, то незамедлительно необходимо обратиться в службу поддержки для решения данного вопроса.

Также нужно быстро заблокировать счет, чтобы злоумышленники не смогли вывести деньги на сторонние ресурсы.

Теперь вы знаете, как вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка, а также как защитить карту Сбербанка в интернете, чтобы ее не украли и не своровали с нее ваши деньги.

Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка

Мошенники могут вывести средства с банковской карты, используя десятки схем и махинаций – для их перечисления и описания не хватит одной статьи.

Каким бы способом ни воспользовались злоумышленники, последовательность действий пострадавшего владельца карты остается неизменной.

Предлагаем вам ознакомиться с подробной инструкцией, которая позволит разрешить ситуацию с минимальными потерями и, возможно, вернуть деньги.

Если украли деньги – блокируйте карту!

Итак, вы узнали, что с вашей карты сняли определенную сумму.

В большинстве случаев вы узнаете об этом, получив сообщение о снятии средств – у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк»).

Если вы уверены, что это сделали не вы и не ваши родственники, которых вы отправили за покупками со своей картой, необходимо НЕМЕДЛЕННО заблокировать карту.

Это позволит избежать дальнейшего вывода средств, если они еще остались на счету. Существует несколько методов блокировки карты в Сбербанке:

  • Звонок на горячую линию по номеру 8-800-555-5550. Для идентификации личности у вас спросят паспортные данные или кодовое слово. Объясните ситуацию, и оператор моментально заблокирует карту, с которой сняли деньги.
  • Блокировка через личный кабинет на сервисе «Сбербанк онлайн». Введите логин и пароль, выберите нужную карту в главном меню и нажмите на кнопку «Заблокировать».
  • Блокировка через мобильное приложение Сбербанка. Зайдите в приложение, выберите нужную карту. В правом верхнем углу будут изображены три белых точки, нажмите на них. Откроется окошко с тремя опциями, одной из которых будет «Заблокировать карту».
  • Если интернет-соединение вам недоступно, а звонок на горячую линию по какой-либо причине не проходит, можно заблокировать карту Сбербанк через SMS – это возможно при подключении к услуге «Мобильный банк». Отправьте сообщение с текстом: «БЛОКИРОВКА №код». Вместо № вставьте номер своей карты без пробелов, а вместо слова «код» — цифру, обозначающую причину блокировки.
    • 1 – потеря карты;
    • 2 – кража карты;
    • 3 – захват терминалом;
    • 4 – другая причина.

На скриншоте ниже показан пример такого сообщения. Первые 16 цифр – это номер карты (вымышленный, а последняя цифра 3, введенная без пробела – причина блокировки. Вы можете ввести цифру 1 или 2, либо 4 – главное, сделать это как можно быстрее. Сообщение необходимо послать на бесплатный номер 900.

Посещение офиса Сбербанка

После того, как вы заблокируете карту, можете больше не беспокоиться о том, что с нее снимут оставшиеся средства. Однако, вам еще предстоит посетить ближайшее отделение Сбербанка, чтобы восстановить заблокированную карту и написать заявление о том. Что вы не согласны с проведенной транзакцией.

Сумма выведенных незаконно финансов значения не имеет. По закону, банк обязан обеспечивать сохранность денег, которые доверил ему клиент. В случае невыполнения данного обязательства (кражи) банк проводит внутреннее служебное расследование, средний срок которого составляет 30 дней, а максимальный – 45 суток.

В расследовании могут отказать лишь с единственном случае – если при выводе средств с банкомата был введен верный ПИН-код.

Обычно это бывает в случаях, когда код записан на обороте карты, либо мошенники каким-либо образом выудили данную информацию у клиента.

Если деньги были списаны со счета несанкционированно, банковская организация обязана компенсировать финансовый ущерб пострадавшему держателю карты.

После расследования в случае положительного решения банк вернет украденные средства на ваш счет. При отказе в возврате денег вы можете подать исковое заявление в суд, чтобы отстоять свои права.

На практике банк возвращает средства довольно редко, поскольку согласно ст. 10 п.1 ФЗ №63 «Об электронной подписи», владелец карты обязан держать ПИН-код в секрете.

Если вы сообщали данную информацию третьим лицам в электронной или мобильной переписке, либо по телефону, то это можно доказать путем поднятия записей разговоров или раскрытия переписки в интересах следствия.

Если факт передачи будет доказан, то вы не сможете вернуть деньги ни через банк, ни через суд.

Способы защиты от краж средств с карты Сбербанка

Как видно, получить украденные деньги назад не так-то просто, особенно если вы сами попали на удочку мошенников. Злоумышленники могут узнать ваш ПИН-код обманным путем, используя следующие уловки:

  • Сообщения о выигрыше с подозрительными ссылками или номерами телефонов, по которым можно уточнить информацию. Никогда не следуйте таким инструкциям, поскольку звонок или посещение сайта может повлечь за собой закачку вируса, благодаря которому хакеры узнают ваш пароль от приложения Сбербанка. Кроме того, при разговоре с подставным консультантом у вас попытаются выяснить CVC или PIN код карты, якобы для того, чтобы перевести сумму приза – это уловка! Эти данные нужны лишь для совершения оплаты, а перевести деньги можно другими способами.
  • СМС-ка о блокировке банковской карты. Это явный обман, поскольку заблокировать карту банк может лишь по вашей заявке. Банк никогда не потребует от вас сообщить ПИН-код для разблокировки.
  • Оплата покупки на сайте-копии. Мошенники создают клоны популярных онлайн-супермаркетов, меняя их адреса на одну букву и копируя дизайн. При желании совершить покупку вы введете CVC-код, благодаря которому хакеры смогут списать средства с карты в дальнейшем.

Чтобы впредь не хвататься за голову, увидев сообщение о несанкционированном списании, примите меры защиты своей карты от действий мошенников.

  1. Запомните ПИН-код, логин и пароль от личного кабинета в Сбербанке, либо храните их на бумажном носителе дома в укромном месте. Если они записаны на компьютере, их могут выкрасть при помощи вируса.
  2. После кражи смените номер телефона и заведите новую карту на новый номер, чтобы исключить повторные мошеннические махинации.
  3. Позвоните мобильному оператору и запретите входящие сообщения с коротких рекламных номеров. Также можно отключить возможность платных подписок через интернет.
  4. Платите в интернете с отдельной карты, на которой будет лишь сумма, необходимая для покупки.

Будьте бдительны: не сообщайте никому секретной информации о вашей карте. Тогда ваши деньги останутся на счету Сбербанка в целости и сохранности.

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.