Главная страница » Клуб Ситилинк: как вступить, регистрация и как активировать карту

Клуб Ситилинк: как вступить, регистрация и как активировать карту

Бонусная карта Ситилинк

Клуб Ситилинк: как вступить, регистрация и как активировать карту

Дискаунтер электроники и бытовой техники Ситилинк является крупнейшим онлайн-магазином в РФ с 2008 г. В широком ассортименте свыше 50 тыс. наименований товаров от лидирующих мировых производителей. Предприятие имеет представительство в более чем 30 городах РФ, включая Самару, Нижний Новгород, СПБ, Саратов и Челябинск. Своим клиентам компания предлагает вступить в Клуб Ситилинк.

Как стать участником

Клуб Ситилинк это накопительная дисконтная система, позволяющая участникам:

  • приобретать товары по еще более низкой цене;
  • копить бонусы и расплачиваться ими за продукцию;
  • участвовать в мероприятиях, розыгрышах и акциях Ситилинка.

Для участия в программе нужно выполнить несколько несложных условий:

  1. Бесплатно получить Карту Клаб Ситилинк, сделав покупку на сумму от 5 тыс. руб. Одновременно держателю будет присвоен статус SILVER, на счет зачислится 190 стартовых баллов
  2. Пройти регистрацию на сайте компании и осуществить активацию клубного пластика в меню личного кабинета (ЛК).
  3. После этого все привилегии станут доступны владельцу носителя.

Такого вида карту вы получите, в случае выполнения условий.

Важно! Карточку Club нельзя получить за приобретение подарочного сертификата и при оформлении заказа на юридическое лицо. Однако, если имеется уже активированный носитель, заказ на юридическое лицо допустимо оформить с указанием номера пластика для зачисления на его счет бонусов.

В этой ситуации вся документация оформляется на организацию. После вступления в программу статус клиента может повышаться, что откроет доступ к максимальным привилегиям.

Как работает программа

Начисление бонусов начинается при совершении последующей покупки. Воспользоваться вознаграждениями доступно через 8 суток со времени зачисления. Баллы действуют 12 месяцев, а 1 бонус соответствует 1 рублю. Сколько бонусов получит клиент можно увидеть на странице товара рядом с его ценой.

Вознаграждения предусмотрены при оформлении заказов через терминалы или интернет. В первом случае карту следует предъявить кассиру. Если осуществляется возврат денег за товар, то начисленные баллы спишутся, а использованные — вернутся. В случае когда возвращается продукция надлежащего качества, начисленные бонусы изымают, а примененные — не возвращают.

Важно! Накопленные бонусы вправе тратить только физлицо, для юридических лиц оплата баллами не предусмотрена.

Держатель скидочного носителя может рассчитаться бонусами до 75% стоимости заказа либо услуги, в соответствии с клубным статусом. Минимально должно быть накоплено 200 баллов для расчета ими за товар.

Для разных статусов нижняя граница суммы покупки различается:

  • Platinum — 266;
  • Gold — 400;
  • Silver — 800;
  • Basic — 1000.

Пользователи совершают покупки на выгодных условиях, частичная стоимость возвращается в виде бонусных баллов на счет держателя. Заплатить вознаграждениями допустимо до 20% от стоимости заказа. Участник может вступить в сообщество экспертов, обсуждать товары (их свойства и качества), составлять обзоры. За это Ситилинк дарит дополнительные бонусы.

Клиентов также регулярно приглашают на распродажи и закрытые акции Клуба. Платить бонусами допускается только за онлайн-покупки.

Если заказ уже подтвержден, изменение числа бонусов становится недоступным. Накопленными баллами запрещено рассчитываться за подарочные сертификаты.

Для оформления заказа нужно сначала войти в ЛК, указав логин и пароль. Там же можно проверить бонусный счет.

Статусы участников

При вступлении в клубную программу Ситилинка выгодные привилегии зависят от присвоенного клиенту уровня:

  1. Silver (серебряный). Дополнительно к привилегиям базового уровня серебряный дает участнику 10% к бонусным зачислениям. Допустимая сумма покупки для оплаты баллами увеличивается до 25%. Оплата бонусами до 25% стоимости ваших покупок. Сохранение статуса Силвер возможно при условии ежеквартального совершения покупок на сумму свыше 5 тыс. руб., иначе уровень снизится до базового. Сумма, необходимая для присвоения новой ступени, рассчитывается на основе потраченных пользователем денег без учета скидок и бонусов. Статусы перерассчитываются при учете только тех заказов, которые были учтены, получены и оплачены в течение 3 месяцев.
  2. Gold (золотой). К преимуществам серебряного и базового уровня добавляются 15% к стандартной схеме начисления бонусов, а также скидку 20% на типовую услугу доставки. Рассчитаться баллами доступно за 50% от итоговой суммы заказа. Пользователь также получает особые полномочия по обмену и возврату в виде увеличенного срока до 2 недель со дня покупки. Еще одна привилегия — предварительная сборка заказанного товара. Для сохранения золотого уровня размер ежеквартальных покупок не должен составлять менее 25 тыс. руб.
  3. Platinum (платиновый). Клиент получает все привилегии нижних уровней, а также дополнительно 20% к стандартному зачислению бонусов. Услуга типовой доставки обойдется пользователю на 40% дешевле. Бонусами разрешено оплачивать до 75% итоговой суммы заказа. Срок возврата и обмена увеличен до 30 дней. Платиновый уровень сохраняется при сумме ежеквартальных расходов от 75 тыс. руб.

Инструкция по регистрации

Перейдите на сайт citilink.ru и откройте раздел «Регистрация».

Укажите адрес вашей электронной почты и контактный телефон. Затем кликните по клавише «Подтвердить».

Введите код идентификации и подтвердите указанную комбинацию.

Далее, укажите ваше имя и задайте пароль. Если у вас уже есть клубная карта, поставьте галочку напротив соответствующего поля, пропишите номер пластика и Пин-код. По окончании кликните по клавише «Зарегистрироваться».

Набор функций личного кабинета выглядит следующим образом.

Если пользователь получил клубную карту после создания аккаунта, он может зарегистрировать ее номер в любое время, перейдя в соответствующий раздел.

Для дальнейшей проверки бонусного баланса понадобится просто произвести вход в ваш профайл.

Подарочные сертификаты

Компания Ситилинк предлагает пользователям онлайн-маркета ситилинк ру покупать подарочные сертификаты номиналами: 500, 1 тыс., 2 тыс., 3 тыс., 5 тыс., 7 тыс., 10 тыс. и 20 тыс. рублей. С помощью инструмента можно оплатить товар в кассах филиалов электронной торговли либо в пунктах выдачи Ситилинк мини.

Внимание! Оплата доставки с помощью сертификата не осуществляется.

Продукт оборудован секретной магнитной полосой, которая вскрывается сотрудником торговой точки во время оплаты продукции. Если полоса вскрыта, сертификат признается недействующим.

Так выглядят сертификаты магазина.

Один инструмент принимается к использованию с целью расчета только за 1 заказ. Если сумма по чеку превышает номинал сертификата, держатель доплачивает недостающую часть в кассе наличными средствами. В обратной ситуации остаток не возвращается. Срок действия подарочного носителя — 12 месяцев со дня покупки.

Сертификат нельзя обналичить или вернуть. Утерянные или украденные продукты не восстанавливаются, а деньги не возвращаются. Порядок гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров, приобретенных за счет подарочных сертификатов, не отличается от установленного общим регламентом законодательства.

Если пользователь получил носитель как подарок при участии в акции, то товар передается сотрудникам гарантийного отдела вместе с сертификатом. В случае отсутствия инструмента возврат не осуществляется.

Купоны для приобретения подарочного носителя не принимаются. Номинал сертификата нельзя применять как предоплату за заказ.

Вопросы и ответы

Когда меняется статус участника?

Изменение либо сохранение уровня осуществляется 15 числа в первом месяце, следующем за отчетным кварталом.

Почему сайт не предлагает списать бонусы, которые имеются в наличии?

Рассчитаться за товар либо услугу можно до 75% цены заказа в соответствии со статусом в Клубе. На оплату можно списывать от 200 баллов, так как это установленный регламентом минимальный порог.

На что запрещено потратить бонусы?

Вознаграждениями не оплачиваются услуги субподрядчика, подарочные сертификаты, акционные товары и те, что приобретаются в кредит. Однако при оплате акционных товаров держатель получает экстра вознаграждения.

Начисляются ли баллы при заказе по телефону или с помощью терминала?

Да, нужно озвучить оператору номер дисконтной карты либо предъявить пластик кассиру.

Если пользователь получил в личном кабинете виртуальную карточку, а при оплате в розничном пункте еще и пластиковую, можно ли прикрепить к профилю физический носитель?

Нет, для этого нужно создать другую учетную запись. Переносить бонусы с одного инструмента тоже нельзя.

Обязательно ли предъявлять карту при оплате заказа в розничной сети или можно просто озвучить контактный номер телефона?

Предъявление пластика — обязательное требование для того, чтобы пополнить бонусные баллы.

Куда можно обратиться при возникновении вопросов?

Номер телефона для жителей Москвы 8-495-780-20-02. Контактный телефон для регионов можно узнать на официальном сайте. Дополнительно в онлайн-маркете имеется форма обратной связи для клиентских обращений.

Клубная карта Ситилинк: как получить, что дает, как активировать, как зарегистрировать

Бонусная программа Ситилинк представляет собою выгодную скидочную систему, доступную постоянным клиентам магазина-дискаунтера. Благодаря ей здесь можно приобретать продукцию по низкой стоимости, а также копить и оплачивать покупки баллами. После получения клубной карты Ситилинк покупателю открывается доступ к закрытым распродажам и акциям и Экстра бонусам.

Инструкция по получению клубной карты Citilink

Чтобы принять участие в клубе и получить карточку, необходимо совершить несколько простых действий:

  1. Купить в Ситилинке товар на сумму от пяти тысяч рублей.
  2. Получить клубную карту, имеющую статус Silver (на ее балансе будут находиться сто девяносто приветственных баллов).
  3. Зарегистрироваться на официальном портале Ситилинк.
  4. Зарегистрировать карточку через Личный кабинет.
  5. Получить полный объем преимуществ и привилегий бонусной программы магазина.

Что дает клубная карта

Цель клубных программ, действующих в любом магазине – поощрение постоянных клиентов, и Ситилинк не является исключением. Так компания выражает благодарность покупателям за то, что они отдали предпочтение ее услугам.

Чтобы принять участие в клубе Ситилинк, необходимо покупать технику и другие товары в данном магазине.

За покупки на карточку приходят бонусы, которыми в дальнейшем можно будет расплачиваться за другие приобретения. Программа также предоставляет клиенту доступ к персональным предложениям о закрытых распродажах.

Что дает покупателю клубная карточка:

  • возможность участия в уникальных акциях дискаунтера и получения подарков. Уведомления о проведении очередной акции поступают или на электронный адрес, или СМС-сообщениями на телефон;
  • накопление бонусов. Не столь важно, что именно было куплено – после внесения платежа на счет придет определенное количество баллов. Они используются для оплаты до 75% стоимости приобретаемого в дальнейшем товара;
  • возможность пользоваться отдельными сервисами Ситилинк, к примеру, улучшенными условиями возврата продукции или ее обмена;
  • приобретение техники по специальным сниженным ценам;
  • активация клубной карты Ситилинк посредством Личного кабинета и получение доступа к актуальным новостям.

Проверка бонусов

Проверить количество бонусов на клубной карте Ситилинк возможно одним из следующих способов:

  • перейдя в Личный кабинет пользователя на сайте магазина Ситилинк;
  • обратившись к сотруднику дискаунтера;
  • изучив полученный на кассе чек;
  • сделав звонок по номеру горячей линии Ситилинк +74957802002 и назвав номер клубной карточки.

Активация карты Ситилинк

Важно! Если, желая зарегистрировать карту на сайте Ситилинк, пользователь забыл о ее активации, он может активировать свою карту в Личном кабинете.

Как активировать клубную карту Ситилинк:

  1. В форму для входа ввести телефонный номер или e-mail (данные, использованные при регистрации), а также пароль.
  2. Нажать кнопку «Войти».
  3. В Личном кабинете найти вкладку «Клубная карта».
  4. Заполнить населенный пункт, номер карточки, код активации, пароль (для сотрудников магазина).
  5. Нажать «Активировать» и завершить процедуру.

Как пользоваться

Клубная карта Citilink нужна для получения привилегий, на тип которых влияет полученный клиентом статус:

  • Basic – обеспечивает получение кэшбека для оплаты 20% цены покупки;
  • Silver – право на 10% к перечислению баллов, а также на оплату 25% стоимости техники бонусами. Для сохранения статуса покупатель должен раз в три месяца покупать что-то в Ситилинке на сумму более пяти тысяч рублей, пользуясь при этом клубной карточкой;
  • Gold – 15% к стандартному перечислению плюс скидка 20% на доставку заказов, а также оплата баллами до 50% цены. Особые условия возврата не подошедшей продукции. Сохранение статуса гарантируется покупками на двадцать пять тысяч рублей, совершаемыми каждые три месяца;
  • Platinum – наивысший статус. 20% к начислениям, 40% скидки на доставку, оплата баллами 75% суммы, другой период возврата и обмена. Статус сохраняется при совершении каждые три месяца покупок на семьдесят пять тысяч рублей.

Изменение или сохранение описанных статусов осуществляется на пятнадцатый день месяца, идущего за отчетным.

Бонусы активны в течение года с момента получения, а после аннулируются.

Как зарегистрировать карту Ситилинк

Ситилинк — крупная сеть магазинов компьютерной и бытовой техники, позиционирующая себя как дискаунтер. Это означает, что здесь можно купить технику по ценам ниже рыночных. Но можно еще больше сэкономить, если получить и активировать карту Ситилинк.

Преимущества бонусной карты Ситилинк

Получая карточку, вы становитесь членом Клуба Ситилинк. Давайте посмотрим, что же получит счастливый обладатель:

  • возможность покупать технику по наиболее выгодным ценам;
  • скидки на услуги компании;
  • особые условия на случай обмена/возврата;
  • начисление бонусных баллов за покупки и оплата до 75% общей стоимости последующих покупок этими начислениями как рублями. Списывать баллы можно через восемь дней после покупки. Количество полученных баллов зависит от конкретного товара и указывается рядом с его ценой в каталоге;
  • приглашения поучаствовать в распродажах и различных закрытых акциях. За активное участие в них компания дарит подарки;
  • система статусов и другие привилегии, доступные вашему статусу.

В целом достаточно вкусные «плюшки», однако организаторы подчеркивают, что могут исключить любого участника из клуба, даже не объясняя причин.

Как получить карту

Пластиковую карточку выдают за совершение покупки стоимостью от 5000 руб. бесплатно. При этом клиенту присваивается статус SILVER, а на счет зачисляются первые 190 баллов. Далее нужно зарегистрировать карту Ситилинк любым из удобных способов, которые мы рассмотрим далее, и начать наслаждаться выгодой.

Карточка не выдается, если вы покупаете подарочный сертификат или делаете заказ от юридического лица. Компания делит клиентов на физические и юридические лица. Бонусные баллы предназначены только для физических лиц. Для юридических лиц предусмотрена специальная программа.

Клуб Ситилинк для партнеров и юридических лиц

Юридические лица, вступивших в Клуб Ситилинк, не могут пользоваться начислениями, но тоже получают статусы.

  • BASIC — персональный менеджер и бесплатная доставка при покупке от 50 тыс. рублей.
  • SILVER — плюсом к привилегиям BASIC 15% и возврат/обмен техники любого качества в течение 7 дней (не более 5 штук в месяц).
  • GOLD и PREMIUM — плюсом к привилегиям BASIC 30% и возврат/обмен техники любого качества в течение 14 дней (не более 5 штук в месяц).

Юридические лица привязываются к b2b кабинету физ.лица (представителя). К одному представителю может быть привязано несколько юр.лиц. Статус представителя рассчитывается исходя из суммарного квартального оборота привязанных к нему юр.лиц. Чем выше оборот, тем больше привилегий получит клиент.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как активировать карту Ситилинка через интернет

Активация карты возможна только после регистрации на официальном сайте Ситилинка, поэтому вам нужно создать аккаунт, если вы еще не зарегистрированы. Найдите в верхнем правом углу ссылку «Войти | Регистрация». Нажмите на «Регистрацию». Сайт переадресует на форму регистрации.

  1. Сначала введите электронную почту и телефон. Сервис отправит на ваш номер телефона код подтверждения, который нужно ввести в появившемся окне.
  2. После подтверждения номера телефона заполните свои данные во второй регистрационной форме.
  3. Найдите галочку «У меня есть клубная карта», отметьте ее и введите уникальный номер на карточке и пин-код. При корректном заполнении на указанный e-mail должна прийти ссылка подтверждения регистрации.

Как активировать клубную карту Ситилинк в личном кабинете

  1. Пройдите авторизацию на сайте Ситилинка и зайдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Клубная карта».
  3. Выберите город, заполните поля номера карточки и активационного кода.
  4. Заполните кодовое число (поле предназначено для организаций — партнеров Ситилинка).
  5. Нажмите кнопку «Активировать».

Статусы привилегий

SILVER, GOLD и PLATINUM необходимо подтверждать ежеквартально, делая покупки на сумму 5, 25 и 75 тыс.  для физ.лиц и 25, 75 и 300 тыс. для юр.лиц соответственно. Если вы не подтвердили SILVER, ваш статус становится Basic. Если вы не смогли подтвердить GOLD или PLATINUM или наоборот перевыполнили «план», новый статус рассчитывается исходя из суммы ваших заказов за квартал.

Привилегии для физ.лиц:

  1. BASIC — оплата баллами 20% стоимости.
  2. SILVER — + 10% к начислениям и оплата ими 25% суммы.
  3. GOLD — + 15% к начислениям и оплата ими 50% суммы, предоставление скидки на доставку в размере 20%, обмен/возврат товара любого качества в течение 7 дней.
  4. PREMIUM — + 20% к начислениям и оплата ими 75% стоимости, 40% скидка на доставку, обмен/возврат товара любого качества в течение 30 дней.

Способы проверки баланса бонусов на карте

  • посмотреть в личном кабинете клиента;
  • узнать у кассира в магазине, предъявив пластик;
  • посмотреть количество баллов в кассовом чеке после покупки;
  • позвонить в call-центр.

Как можно тратить накопленные баллы

В расчетах баллами есть свои нюансы:

  • платить за покупки бонусами возможно начиная с 200 единиц на балансе.
  • минимальная стоимость покупки, которая может быть оплачена бонусами, определяется статусностью клиента. Basic – 1000, Silver – 800, Gold – 400 и Platinum — 266 руб.
  • оплачивать накоплениями можно только товары, заказанные через Интернет.
  • количество списываемых бонусов в заказе, который уже подтвержден, нельзя изменить.
  • Подарочные сертификаты, акционные товары и услуги субподряда оплачиваются только деньгами, бонусы для их оплаты использовать нельзя.

Срок действия бонусов

Спустя 12 месяцев неиспользованные накопления сгорают.

Как восстановить пароль если забыл его

Если вы не помните пароль от аккаунта на сайте citilink ru или вводите его, а он не подходит, можно легко его восстановить:

  1. Нажмите ссылку «Восстановить пароль» внизу формы авторизации. Система перебросит вас на форму восстановления пароля.
  2. Введите e-mail или номер телефона и код с картинки.
  3. Вам должен прийти код сброса.
  4. Введите его на сайте, после чего система предложит установить новый пароль.

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.