Главная страница » Бонусная система Газпромнефть «Нам по пути»: как зайти в личный кабинет и активировать карту

Бонусная система Газпромнефть «Нам по пути»: как зайти в личный кабинет и активировать карту

Как зарегистрировать карту Газпромнефть «Нам по пути»

Бонусная система Газпромнефть

Активация карты Газпромнефть дает постоянному покупателю сети возможность приобретать горючее и расходные материалы для автомобиля по наиболее выгодной стоимости.

Участники бонусной программы получают право накапливать и расходовать зачисленные баллы за каждое новое приобретение.

При этом зарегистрироваться в ней достаточно просто, это не занимает много времени и не требует внесения дополнительных плат.

Активация через СМС

При совершении первой же покупки с использованием новой топливной карты необходимо попросить у продавца чек.

В нем будет указана числовая комбинация, а также номер телефона +7 903 7 676 979, по которому потребуется отправить данный код. После отправки сообщения на телефон придет уведомление об успешной активации.

Для этих же целей также разрешается попросить продавца предоставить пустой чек без покупки.

Примечание: Если в сообщении будет указан ответ с отказом в регистрации, необходимо проверить введенную комбинацию. Если сведения указаны верно, рекомендуется повторить попытку позже. При их введении необходимо учесть все заглавные и маленькие буквы и символы.

Активация карты Газпромнефть через интернет

Перейдя на официальный сайт компании по ссылке https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/, также возможно зарегистрировать карту Газпромнефть. Для этого необходимо:

  1. В разделе меню выбрать пункт обратной связи.
  2. В предложенной форме указать личные сведения, регион и номер карточки.
  3. Загрузить файл (при необходимости).
  4. Пройти капчу.

После заполнения необходимо нажать “Отправить”. Такой способ не подходит для активации пластика нового образца, но регистрация старой карточки возможна.

В графах о личных данных потребуется указать:

  • имя пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.

Также необходимо написать сообщение с просьбой активировать карту лояльности. Бонусы начинают накапливаться уже после совершения первых оплат.

Регистрация через телефон

Сложности с эксплуатацией дисконта возникают редко. Обычно активация карты Газпромнефть “Нам по пути” также не доставляет проблем, но если трудности все же возникают, рекомендуется обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-51-51. Специалисты помогут в случае, если:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. пластик заблокирован;
  2. привязанный мобильный телефон неактивен;
  3. чек с АЗС для совершения процедуры отсутствует.

Специалист контактного центра способен проконсультировать потребителя вне зависимости от того, где тот находится. Звонок осуществляется бесплатно по всей России и в любое время суток. Доступны консультации о бонусной системе, способах накопления и расходования кэшбека, а также проводимых акциях и мероприятиях.

Как войти в Личный кабинет после активации карты?

Наличие карточки позволяет держателю пользоваться большей частью акций и специальных предложений.

Но как зарегистрироваться в “Личном кабинете” компании, чтобы просматривать полученные бонусы и подавать заявки на участие? Активация дисконта предоставляет пользователю возможность пользоваться системой без дополнительных регистраций.

Для первой авторизации в разделе “Вход” необходимо ввести номер телефона, привязанный к дисконту, и запросить временный пароль. Он будет отправлен по указанному номеру. Далее его возможно самостоятельно изменить на более удобный в разделе изменения данных клиента.

Где на чеке код для активации карты Газпромнефть

На АЗС при оплате топлива и расходных материалов для авто кассир выдает стандартный чек, в верхней части которого располагается сумма оплаты. Ниже, при предъявлении пластика, прописываются начисления и списания баллов.

В самом низу располагается и специальная цифровая комбинация для отправки СМС. Активация карты Газпромнефть с ее помощью описана выше. Номер телефона, на который потребуется написать сообщение, также располагается здесь.

Активация карты Газпромнефть без чека

Регистрация пользователя посредством СМС – самый удобный и наиболее актуальный метод получения активного дисконта. Если по какой-либо причине чек с кодом отсутствует, рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или обратиться в контактный центр к специалисту. Расходовать бонусные денежные средства невозможно без прохождения идентификации пластика.

Примечание: После активации указанными способами рекомендуется запросить у специалиста горячей линии данные для входа в “Личный кабинет”.

Заключение

Компания Газпром предоставляет удобную возможность экономить денежные средства на покупках бензина, моторного масла, стеклоомывателей и других средств на АЗС.

Для этого требуется стать участником программы лояльности, приобретя и зарегистрировав карточку одним из удобных способов. Наиболее прогрессивным и удобным в данном случае является метод отправки СМС.

Но если им воспользоваться нельзя, разрешается обратиться в компанию напрямую через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Газпромнефть бонусная карта: личный кабинет, регистрация, активация, проверить баланс

Программа лояльности АЗС «Газпромнефть» давно завоевала популярность среди автолюбителей. Именуемая «Нам по пути», она предлагает участникам систему накопления бонусов и участие в постоянных акциях при постоянной покупке топлива и сопутствующих продуктов на заправках компании.

Газпромнефть-карта делит клиентов на три статуса в зависимости от потраченных за месяц средств:

  • Серебряный уровень – менее 5999 рублей в последний месяц. За 100 потраченных рублей на карту зачислится 3 бонуса.
  • Золотой уровень – от 6 до 12 тысяч рублей. За каждые 100 потраченных зачислится на карту 4 бонуса.
  • Платиновый – свыше 12 тысяч рублей. За каждые 100 потраченных зачислится на карту 5 бонусов.

Пример: Вы приобрели топлива на 1000 рублей, ваш статус программы «Золотой» — возврат на карту будет в размере 40 рублей.

Таким образом, на пластик «Нам по пути» можно получить до пяти процентов от той цены, которую вы заплатили за покупку бензина, продуктов и т.д. Начисления происходят автоматически при предъявлении карточки на кассе.

Статус можно повысить и за один месяц, потратив на услуги Газпромнефть указанные выше средства. Со следующего месяца бонусы будут начисляться согласно достигнутого уровня.

Есть ограничения на начисление бонусов. Так их нельзя получить, если:

  • Вы купили табак.
  • Вы потратили на АЗС «Газпромнефть» уже 4000 р. за последние сутки (с дополнительными ограничениями в 9 т.р. за неделю и 36 т. р. за месяц). Свыше этих сумм бонусы не начисляются.
  • Вы приобрели дизельного топлива больше 500 л за сутки (с дополнительными ограничениями в 1250 л в неделю и 5 т. литров в месяц).
  • Вы приобрели другие нефтепродукты в размере 100 л за последние сутки (с дополнительными ограничениями в 300 л за неделю и 1200 – в месяц).
  • Если вы совершили за сутки четвертую (и больше) покупку топлива или товаров.

Дополнительно бонусы нельзя реализовать на табачные изделия бонусы – заплатить за сигареты ими не выйдет из-за Федерального закона.

Во всех остальных случаях необходимо предъявлять карту члена программы всякий раз, совершая покупку, чтобы потраченные средства учитывались в бонусном калькуляторе.

Как зарегистрировать

«Нам по пути» приобретается на заправках и имеет фиксированную стоимость – 199 рублей. Это карты нового образца, которые подлежат активации до того, как можно будет войти в личный кабинет на сайте. Однако, помните, что регистрация карты не будет завершена, пока вы не заполните всю анкету в личном кабинете.

Активация

Активировать «Нам по пути» можно сразу же на автозаправке. Алгоритм действий такой:

  1. Покупаете карту, нефтепродукты и/или другие товары. Или сделайте запрос, чтобы оператор АЗС выдал вам инфо-чек для активации.
  2. Чек будет содержать номер, с помощью которого вы подтвердите свой мобильный телефон.
  3. Номер следует отправить в смс по телефону +79037676979 (для карт нового образца).
  4. Об успешности вам сообщат в моментальном ответном смс.

Карты старого образца активируются при помощи стандартной обратной связи – заполнения анкеты на заправке или через контакт-центр.

Личный кабинет

После того, как вам придет смс про успешность активации «Нам по пути», вы сможете войти в Личный кабинет на сайте, где получите доступ к информации о тратах и начислениях бонусных средств.

  1. Перейдите на сайт https://www.gpnbonus.ru/login/.
  2. Для первого входа, если в смс вам не пришел пароль к ЛК, нажмите «Получить временный пароль».
  3. Заполните поля во всплывающем окошке.
  4. Дождитесь смс на номер, с помощью которого вы активировали карту на заправке.
  5. Введите его в соответствующее поле.
  6. После входа придумайте свой пароль и поменяйте его в профиле ЛК. Впоследствии вход будет осуществляться именно с вашим персональным кодом доступа.

Удобство личного кабинета от Газпромнефть состоит в том, что он фиксирует все совершенные покупки детально, указывая дату приобретения, наименование товаров или топлива, количество и потраченную сумму. В последней графе детализации показывается, какие бонусы за потраченные средства вам начислили на карту «Нам по пути». Таким образом, можно отслеживать месячные расходы на заправку.

Проверка баланса

Есть четыре способа проверки доступной на карте суммы:

  1. Личный кабинет с полной детализацией и общим подсчетом средств для списания на следующую покупку.
  2. Программа на мобильный телефон — http://www.gazprom-neft.ru/app/. На странице вашего профиля видно не только количество имеющихся баллов, но и колесо статуса – сколько осталось потратить, чтобы достичь определенного уровня по программе.
  3. Чек на заправке – после итоговой суммы, которую вы заплатили, идет полная выписка о доступном балансе и начисленных баллах. Также, здесь указывается статус и сумма, которую вы уже потратили в этом месяце на АЗС.
  4. Контакт-центр: 8 800 700 51 51.

Газпромнефть бонусная карта: как получить, активировать, использовать и проверить баллы

Постепенное истощение энергетических ресурсов неумолимо диктует цены на рынке горюче-смазочных материалов. Открытие технологий получения альтернативных синтетических продуктов компенсировало нехватку природного сырья. Но не решило проблему высоких цен.

Стоимость искусственного горючего оказалась выше из-за сложностей в его производстве. А между тем, каждый владелец автомобиля хотел бы платить меньше.

И такую возможность предоставляет программа лояльности Газпромнефть, бонусная карта которой позволяет сэкономить значительную сумму при регулярных заправках.

Программа лояльности «ГазпромНефть»

Компания «ГазпромНефть» не только заправляет автомобили, но и предлагает приобрести дисконт «Нам по пути», предоставляющий возможность накапливать бонусы за покупку любого товара в сети одноименных АЗС. Программа доступна исключительно для физических лиц старше 18 лет и предусматривает использование накопительной карты только одним владельцем.

Важно! Если карта прошла активацию, то передать ее другому человеку уже невозможно. Также запрещено использовать одному автомобилисту нескольких дисконтов от «ГазпромНефть». При нарушении правил, карточка будет заблокирована. Это же произойдет, если не пользоваться программой более трех лет.

Существует еще банковская карта Газпромнефть. Если оплачивать ей покупки в магазинах, счета в ресторанах и другие чеки, то эти расходы также будут участвовать в расчете баллов по условиям данной программы лояльности.

Начисление бонусов происходит согласно статуса:

  • серебряного;
  • золотого;
  • платинового.

Один бонус на дисконте равен одному рублю РФ.

Бонусная карта «Нам по пути»

Приобретение скидочной карты «Нам По Пути» — это хороший способ экономить деньги при покупке ГСМ и других товаров на АЗС компании «Газпромнефть».

Как получить

Дисконт можно купить на любой АЗС «Газпрома» и тут же активировать его при помощи СМС. Если приобретать карту через банк, то активация происходит по факту первой оплаты, то есть — после того, как покупатель заправится в сети организатора программы. Стоимость одной карточки можно узнать на сайте: www.gpnbonus.ru.

Как работает

Работает программа по принципу накопительной системы. При покупке какого-либо продукта на заправках «Газпрома» за каждые потраченные 100 рублей на карту АЗС попадает определенное количество баллов. Так, на дисконт с серебряным статусом дается сразу 3 бонуса. Отличается серебряная карта от золотой числом начисляемых премий.

Золотая карта дает возможность получать 4 балла. Тогда как на платиновой окажется уже пять. Дополнительно можно получить скидку в 1% раз в году, приобретая топливо непосредственно в свой день рождения, что нужно будет подтвердить документально.

Потратить бонусы можно тут же, оплатив за их счет любой товар как на заправке, так и в магазине, который является собственностью АЗС. Для этого нужно предъявить дисконт продавцу непосредственно при заказе, чтобы покупка произошла без распечатывания чека.

Совет! Если расплачиваться картой «Газпромбанк – Газпромнефть» MasterCard, тогда к дисконту в течение суток добавятся дополнительные баллы.

Услуги, которыми можно пользоваться на заправках за бонусные баллы:

  • приобретение топлива или товаров в продовольственном магазине при станции;
  • автоматическая мойка транспорта;
  • автосервис;
  • питание в кафе.

Изменение статуса клиента

Изначально каждому новому клиенту присуждается серебряный уровень, дающий право на 3-процентную скидку в сети АЗС компании. Чтобы повысить этот показатель, автовладелец должен потратить на товары/услуги АЗС Газпромнефть определенную сумму в месяц.

СтатусЗатраты в рубляхСкидка
Серебродо 5 9993%
Золото 6 000 – 11 9994%
Платинаот 12 000 5%

Важно! Если уровень платиновой карты либо золотой финансово не подтверждается в предыдущем периоде, то ее статус понижается вплоть до первоначального.

Когда бонусы сгорают

Существуют условия, когда начисленные баллы нельзя использовать.

ПериодБензин и газДизтопливоПокупка товаров в магазине
День100 л500 л4 000 р.
Неделя300 л1 250 л9 000 р.
Месяц1 200 л5 000 л36 000 р.

В таблице указаны максимальные объемы топлива и суммы других покупок, на которые начисляются бонусы. При превышении этих значений, на разницу в стоимости (количестве) товаров (топлива) условия данной программы лояльности уже не распространяются.

При накоплении бонусов на сумму более 60 000 рублей все скидки сгорают. Обнуление происходит и в том случае, если программой не пользовались больше трех лет.

Преимущества карты

Программа лояльности «Нам по пути» имеет следующие преимущества перед своими конкурентами:

  • начисление до 5% скидок («Лукойл» предоставляет своим клиентам не более 2%);
  • за накопленные баллы можно приобрести любые товары и услуги на станциях компании;
  • при покупке бонусы зачисляются на дисконт автоматически (в ТНК воспользоваться баллами можно только через две недели с момента транзакции).

Совет! Программа прекрасно подходит для автопутешествий по России, так как действует на всех станциях «Газпрома».

Возможные проблемы и их решение

Если не получается войти в личный кабинет, следует позвонить на горячую линию для потребителей по телефону: 8 800 700 5151. Звонок бесплатный. Оператор поможет решить проблему.

Если пластиковая карта была повреждена или утеряна, необходимо выполнить следующие действия.

  1. Заблокировать дисконт, позвонив на горячую линию. Для этого нужно пройти проверку персональной информации (фамилии, даты рождения и номера карты).
  2. Приобрести новый пластиковый носитель и зарегистрировать его по промокоду.
  3. На сайте заполнить форму заявки о восстановлении статуса и бонусов. Это можно сделать и по телефону call-центра.

Следует помнить, что замена поврежденной карты обходится дешевле, чем покупка новой. Также имеет место двухнедельный гарантийный период с момента приобретения дисконта. Если в течение этого срока пластик был поврежден, то новую карту можно получить бесплатно.

Карты для юридических лиц и ИП

Для юридических лиц компания «ГазпромНефть» предлагает следующие топливные карты:

  • Automat;
  • Active M-город;
  • Transit;
  • Transit XL-трассы.

Все они выдаются бесплатно после заключения договора с таким подразделением компании, как «Газпромнефть-Корпоративные продажи», региональные представительства которого находятся в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

Такие карты также предоставляют возможность получать скидки на топливо, которые зависят от приобретенных объемов за предыдущий отчетный период и варьируют от 0 до 10 процентов. Размер дисконта регламентируется тарифной политикой регионального подразделения компании автономно.

Также топливные карты дают возможность организации контролировать использование ГСМ сотрудниками. Пакет услуг включает безналичный расчет за топливо, предоставление полного пакета отчетной документации, и отсутствие комиссии за обслуживание.

Программы лояльности компании «Газпромнефть» зарекомендовали себя с самой лучшей стороны. Возможность использования на всей территории России делает их универсальными для деловых и развлекательных поездок. Это подтверждают многочисленные положительные отзывы потребителей АЗС компании.

Бонусная карта Газпромнефть

Компания «Газпромнефть» владеет одной из самых популярных сетей автозаправочных станций. Каждая АЗС ориентирована на качественное удовлетворение запросов водителей и обеспечивает их топливом, отвечающим стандартам Евро 4. Для привлечения покупателей организация ввела специальную программу лояльности «Нам По Пути». На сегодняшний день в ней участвует более 7 миллионов человек.

Суть программы

Участие в программе лояльности «Нам По Пути» для физических лиц дает преимущество в виде специальной скидки на товары и услуги АЗС Газпромнефть.

С каждой покупки клиент накапливает определенное количество бонусов, которые затем используются для снижения стоимости позиций в чеке.

Постоянные покупатели также имеют возможность увеличивать количество начисляемых баллов и получать еще большую скидку.

Так выглядит бонусная карта Газпромнефти.

Как стать участником

Для накопления персонального дисконта нужно приобрести карту Нам По Пути за 199 рублей на кассе автозаправки. Далее, клиент должен использовать карту при оплате любого товара. После этого станет доступным процесс активации пластикового носителя.

Чтобы получать и тратить бонусы, нужно указанный в чеке код отправить на номер +7 (903) 767-69-79 и дождаться подтверждения активации. Уведомление об успешности операции придет на мобильный телефон.

Важно! Если квитанция с кодом не сохранилась, можно позвонить оператору и запросить новый.

Накопление бонусов

При совершении покупки любого товара, кроме табачных изделий, участник программы «Нам По Пути» может получить баллы на свой бонусный счет, если до оплаты предъявит кассиру свою дисконтную карточку. Размер начислений зависит от вида пластикового носителя.

Статус карты

Бонусная карта от Газпромнефть позиционируется как накопительная и дает возможность увеличивать размер накоплений. Всего существует 3 статуса, они изменяются при соблюдении определенных условий:

  1. Серебряный (дается сразу после приобретения карты): 100 потраченных рублей = 3 начисленных бонуса, в месяц;
  2. Золотой: 100 рублей = 4 бонуса, статус приобретается при потраченной сумме от 6 000 до 11 999,99 р.;
  3. Платиновый: 100 рублей = 5 бонусов, уровень достигается при общей сумме выше 12 000 р.

Важно! Статус за картой не закрепляется, каждый месяц он обновляется в соответствии с потраченной суммой.

Калькулятор баллов

На официальном сайте АЗС по ссылке размещен специальный калькулятор для расчета баллов. Чтобы узнать соответствие потраченных денежных средств и начислений, нужно выбрать статус карты (он отметится галочкой), ввести сумму и нажать на кнопку «Рассчитать». Нецелые бонусы округляются по математическим правилам.

Лимит начислений

По правилам программы существуют ограничения по начислению бонусов. Баллы не поступают на личный счет в таких случаях:

  • покупка товаров и услуг на сумму больше 4 000 р. в день, 9 000 р. в неделю и 36 000 р. в месяц;
  • приобретение топлива, кроме дизельного, в объеме свыше 100 л в день, 300 л в неделю, 1 200 л в месяц;
  • оплата дизельного топлива объемом более 500 л в день,1 250 л в неделю, 5 000 л в месяц;
  • совершение больше 3-х покупок нефтепродуктов или других товаров в сутки.

Как использовать бонусы

Чтобы снизить стоимость приобретаемых товаров, покупателю следует сказать оператору заправки о желании потратить баллы и предоставить пластиковый носитель до оплаты.

Начисления списываются по курсу 1 бонус = 1 руб. Возможна оплата 100% стоимости товара. При использовании баллов сумма покупки не вносится на персональный счет участника и не влияет на смену статуса.

Также при списании не начисляются баллы.

Важно! Срок действия начислений — 3 года.

Баланс в Личном кабинете

Чтобы просмотреть, сколько бонусов имеется на карте с помощью сайта АЗС, нужно перейти по ссылке и заполнить специальную форму входа.

Необходимые данные: номер газпромовской карты (расположен на лицевой стороне) и пароль (при первом входе нужно обязательно нажать кнопку «Получить временный пароль», далее его можно изменить на свой).

Для завершения следует пройти проверку от роботов и нажать «Войти».

Бонусы в мобильном приложении

Компания Газпром нефть разработала программу для владельцев смартфонов с оперативными системами Android и IOS.

Функционал приложения позволяет просматривать цены на топливо, находить заправки поблизости, узнавать о новых акциях и консультироваться онлайн по всем интересующим вопросам.

Для проверки баланса и транзакций заходим в меню приложения и выбираем раздел «Карта».

Дополнительные акции

На автозаправочных станциях Газпромнефти часто можно найти специальные предложения по выгодной покупке товаров и топлива. Информацию об актуальных акциях можно найти на сайте, в Личном кабинете или в чеке.

Кроме обычных, также проводятся акции для держателей скидочных карт. Для участия следует обязательно предъявить пластиковый носитель. В качестве подарков разыгрываются экстра-бонусы, поездки заграницу, бесплатные товары и пр.

Частые вопросы

Что делать, если я сменил номер телефона, на который была оформлена карта?

Измените данные в Личном кабинете.

Могу ли я дать свою карту родственникам или друзьям?

Использование пластикового носителя третьими лицами не допускается.

Я не могу войти в Личный кабинет. В чем причина?

После приобретения и обязательной активации пластикового носителя регистрация нового участника в базе данных происходит в течение 5-ти дней. Следует выждать этот срок и затем войти в Личный кабинет.

https://www.youtube.com/watch?v=aWqAg5aWcWk

Если карта куплена давно и до определенного момента кабинет работал исправно, позвоните на линию поддержки.

Что делать, если потерял или поломал карточку? Можно ли ее восстановить?

Позвоните по номеру +8 (800) 700-51-51 и назовите номер своей карты консультанту. Если вы его не помните, укажите номер мобильного телефона и пройдите идентификацию по заданным вопросам. Далее нужно перенести начисления с одного носителя на другой.

Как перевести бонусы с одной карты на другую?

Для начала следует приобрести новый носитель на кассе АЗС. После его нужно активировать, совершив покупку и отправив СМС с кодом из чека, и заполнить заявку на перенос баллов. Доступно несколько способов перевода:

  • через интернет посредством Личного кабинета на сайте или в приложении;
  • отправка сканированной копии составленного заявления по адресу [email protected];
  • при наличии 2-х карт (старой и новой) можно обратиться к оператору для переноса через терминал на заправке.

По завершении операции старый носитель будет заблокирован и аннулирован.

Всегда ли для получения скидки нужно пользоваться пластиком или есть электронный вариант?

Для проведения операций с баллами нужно предъявлять только оригинальную карту.

Отзывы

Пользователь АндрейСергеич пишет, что бонусная программа компании Газпром нефть обладает важными преимуществами — понятностью и честностью. Он указывает.

что приобретение карты позволяет закупать качественное топливо по более выгодной цене. Вся информация по состоянию бонусного счета отображена в чеке, что очень удобно.

В целом сочетание баллов и постоянных акций делает программу достаточно выгодной для клиента.

JAMBITO87 отмечает пользу бонусной карты и сопутствующей скидки на нефтепродукты и другие товары АЗС. Основным недостатком пользователь считает малый процент накопления и указывает, что более выгодно приобретать бензин в очень больших количествах, что не всегда практично и осуществимо. В общем, покупка карты оценивается как удачная.

Halloy считает покупку карты «Нам По Пути» хорошим решением, поскольку она дает определенный дисконт, также за собранные бонусы иногда можно заправить бензином полный бак.

Основные недостатки, по мнению пользователя: небольшое количество начислений, отсутствие электронной версии пластика и редкие сбои в системе, из-за которых на счет не поступают баллы.

Несмотря на погрешности, программа считается полезной.

Бонусная карта

В программе лояльности от «Газпромнефть» участвуют более 7 млн. человек. Это самая массовая компания для постоянных клиентов на российском рынке. Какие преимущества получает держатель накопительной карты «Нам по пути», где ее купить и как использовать для своей выгоды? Узнаем все нюансы.

Как стать участником программы лояльности

Любой желающий старше 18 лет и в статусе физического лица может приобрести карту «Газпромнефть» на АЗС организатора программы лояльности. Нужно всего лишь обратиться к сотруднику заправки. Для юридических лиц действуют отдельные корпоративные предложения, условия по которым рассчитываются в индивидуальном порядке.

После оплаты клиент получает информационный буклет с алгоритмом активации. Бонусный счет регистрируется в программе после покупки товара и отправки смс с кодом, который указан в чеке. Номер телефона для отправки указан в буклете и на самом чеке. Дисконтную карту можно купить и в отделении банка-партнера.

Правила накопления и использования бонусов

Баллы отправляются на счет после того, как кассир на заправке проводит через терминал карту лояльности «Газпромнефть» в процессе обслуживания клиента. Если покупать топливо на автоматической автозаправочной станции, бонусы не начисляются. Есть ограничения и по количеству транзакций, и по сумме за день, неделю, месяц.

Какие товары считаются бонусными: топливо и сопутствующие. За последним определением скрывается вся продукция компании: G-Drive, Drive-Cafe, ОПТИ. Клиент не получает скидку за табачную и алкогольную продукцию, АИ-80, КПГ.

На размер бонусов влияет статус карточки и вид топлива. Начальный статус «Серебряный» присваивается сразу после первой покупки. На него начисляется 1 или 2 балла за каждый литр заправленного бензина.

Начисление бонусов за сопутствующие товары осуществляется вне зависимости от статуса карточки. 1 премиальный балл отправляется на счет за каждые потраченные 50 рублей.

Если вы покупаете до 150 литров бензина в месяц, статус карточки не меняется. При заправке 150-300 литров он становится золотым, а после 300 литров — превращается в платиновый. В начале месяца происходит автоматический перерасчет скидки от «Газпромнефть», после которого статус сохраняется или меняется.

Срок «годности» бонусов — 36 месяцев. Если в течение этого срока по карточке не проводятся транзакции, накопления сгорают. С 1 июля 2018 года этот срок был уменьшен до 1 года. Максимально на карте может храниться не более 60 тыс. бонусов. Пользоваться накопленными баллами-рублями можно сразу после их начисления. Это происходит моментально при совершении покупки на АЗС.

Регистрация в личном кабинете, просмотр баланса

Вход в личный кабинет «Газпромнефть» доступен после проводки хотя бы одной транзакции по карте и прохождения смс-активации. Далее на сайте нужно зарегистрироваться: заполняем простую форму с номером карточки, паролем, капчей. Первый вход рекомендуется делать через запрос и ввод временного пароля. Дальше можно зайти и поменять пароль на более комфортный и запоминающийся.

Обратите внимание: данные в систему поступают в течение 5 рабочих дней. Для некоторых регионов этот срок увеличен. Если вы недавно прошли регистрацию, информация могла еще не попасть на сервера компании. Ускорить процесс помогает звонок в службу поддержки и заполнение специальной формы на сайте для обратной связи.

Проверить, сколько бонусов накопилось на балансе, можно через:

  • личный кабинет на сайте «Газпромнефть», приложении (ios, Android), Viber, Telegram;
  • бесплатный центр поддержки — оператор предоставит данные по номеру дисконта и телефона владельца;
  • кассу автозаправки — можно сделать запрос оператору на выдачу чека с балансом.

Но самый достоверный источник о накопленной скидке на бонусной карте «Газпромнефть» — это личный кабинет. Здесь она постоянно обновляется. Иногда клиент может увидеть неожиданное увеличение очков на балансе. Это происходит, когда компания проводит внутренние акции и раздает таким путем подарочные бонусы некоторым участникам.

В личном кабинете можно не только проверить баланс бонусной карты «Газпромнефть», но и посмотреть историю покупок, отредактировать личные данные, настроить параметры рассылки от компании, активировать промокод. На самом сайте часто выкладываются новости, видео со значимых событий в автомобильном, спортивном мире и нефтяной сфере.

Как поступить, если карта утеряна, испорчена

Первое действие после потери или физического повреждения топливной карты — звонок в службу поддержки. Оператору желательно озвучить номер бонусной карты «Газпромнефть». Если это невозможно, достаточно продиктовать номер мобильного телефона, на котором привязан дисконт, и ответить на контрольные вопросы.

Чтобы накопленные бонусы на старой карте не сгорели, их можно перенести:

  • купить новую карту в фирменной сети автозаправок или банке-партнере;
  • провести по ней транзакцию;
  • активировать дисконт с помощью смс;
  • подать заявку на перенос баллов: это можно сделать через Viber, Telegram, личный кабинет, электронную почту.

Пройти процедуру переноса бонусов можно и на заправке, если написать заявление на месте с указанием номеров обеих карточек, контактного и привязанного телефона. Когда у вас есть обе карты, возможен перевод счета через терминал. Эту процедуру проводит оператор.

Баланс дисконтной карты «Газпромнефть» восстанавливается в течение 7 дней. Гарантийный срок службы карточки — 14 дней. Если клиент заметил брак в течение этого периода, восстановление осуществляется бесплатно.

Участие в акциях

Информация о действующих акциях выкладывается на сайте, в личном кабинете, а также отправляется участникам в виде рассылок по почте, смс-сообщений и через мессенджеры. Обычно такие предложения проходят одновременно со значительными событиями в автомобильном или спортивном мире.

Баллы за стоимость акционных товаров могут как начисляться, так и нет. Условия акций от компании всегда неожиданные. Это могут быть буклеты, в которых нужно наклеивать фишки за покупки, или брендированные подарки — стаканы, ароматизаторы для автомобиля, позиции в меню заправочных кафе, билеты на мероприятия и другие призы.

Обратите внимание: бонусы «Газпромнефть» и «Газпром» – это разные программы. Компании являются партнерами, но скидочные дисконты у них имеют кардинальные отличия и на заправках друг друга не действуют.

(оценок 2, средняя: 5,00)

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.