Главная страница » Как активировать кредитную карту ОТП Банка

Как активировать кредитную карту ОТП Банка

Способы активации карты ОТП банка

Как активировать кредитную карту ОТП Банка

Клиентам АО «ОТП Банк» предлагаются карты двух видов — дебетовые и кредитные. Условия их получения и тарифы отличаются между собой. После перевода карты ОТП банка в статус активной ее можно использовать по назначению. Доступно несколько способов активировать карту ОТП банка.

Что дает процедура активация и какие карты надо активировать

Кредитки ОТП дают большой карт-бланш: ими можно оплачивать покупки в любых магазинах, интернете, пользоваться сервисами терминалов и банкоматов.

Формально кредитная карточка пригодна к использованию после того, как ее передали в руки. Активация нужна для обеспечения безопасности личных данных. Последовательность действий не вызывает особых сложностей, но без их проведения использование кредитки невозможно.

Если карту вы получили в банковском филиале, вы можете сразу заказать ее активацию и выдачу пин-кода. При желании процедуру можно провести и попозже. Для этого существует несколько способов.

Все карты, которые вы оформляете в ОТП банке, являются неактивными. Чтобы они заработали, нужно их активировать. Функционал самообслуживания позволяет сделать это без привлечения третьих лиц. Рассмотрим все варианты.

Существующие способы активации

АО «ОТП Банк» постоянно совершенствует клиентский функционал, предлагая новые возможности перевода карт в статус активных.

По телефону

Многоканальная служба поддержки клиентов доступна в режиме 365/7/24. Процедура займет всего несколько минут вашего времени. Номер телефона — 8 800 200 7002.

Разговор с оператором горячей линии бесплатный, если звонок поступил из российского региона.

Вам необходимо будет ответить на пару вопросов оператора, которому необходимо будет удостовериться, что дозвонился сам владелец карты, а не мошенник.

Для идентификации необходимо озвучить кодовое слово (вы вписывали его в анкету на стадии оформления), паспортные данные либо номер договора.

По смс

Клиенты могут воспользоваться смс-сервисом. Для этого предусмотрен короткий номер 5927.

Условия sms-услуги заключаются в том, что с номера вашего мобильного оператора связи необходимо отправить текстовое сообщение на 5927 со словами на русском или английском языке: «активация» (или «activation») плюс 4 цифры из 16, которыми заканчивается номер вашей кредитки (для примера — активация 3254 или activation 3254).

Смотрите на эту же тему:  Способы снятия денег с карты ВТБ без комиссии

Однако отправить смс-сообщение может только сам владелец кредитки и только с номера телефона, указанного в договоре. В четко функционирующей системе запрос обрабатывается всего несколько минут.

После обработки на ваш номер придет автосообщение о том, что все получилось и активация завершена. Это способ идентичен тому, как инициализировать карту ОТП банка, пришедшую по почте, через смс. Теперь можно использовать карту по назначению, то есть оплачивать товары и услуги, снимать и пополнять наличными счет.

В отделении банка

Карту ОТП банка перевести в статус активной проще всего при получении сразу в банке. У клиентов могут быть причины, по которым они переносят эту процедуру на потом. Некоторые могут инициализировать кредитку по телефону или через интернет, другие предпочитают личное посещение филиала банка.

Можно получить талон электронной очереди и в окошке у кассира получить нужную вам информацию. Потребуются сведения о владельце (ваш паспорт или номер договора). Оператор спросит также секретное слово. Все происходит максимально быстро и корректно.

Как активировать карту через интернет

Доставку карты можно заказать по почте. В этом разделе подробно рассказывается о том, как перевести кредитку после получения в статус активной самостоятельно.

Для выполнения процедуры необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выполнить следующие действия:

  1. Осуществите вход в аккаунт;
  2. Выберите карту из списка;
  3. Откроется меню, в котором нужно будет выбрать пункт об активации.

Активация зарплатных карт

Зарплатная карта начинает функционировать по той же схеме, что и обычная пластиковая. Процедуру можно запустить в самом отделении при получении, через смс-сообщение или интернет.

Как активировать карту ОТП банка через Skype

Этот вариант идентичен способу активации по телефону горячей линии. Вам предстоит беседа с оператором. Найдите в поисковом сервисе аккаунт otpbank_russia — для консультации российских пользователей.

Чтобы произвести действия с вашей картой, ответьте на вопросы оператора: назовите секретное слово и данные по договору или по кредитке.

Как узнать, произошла ли активация

Вы все сделали по инструкции, но хотите удостовериться в том, что процедура прошла успешно, и пластиковая карточка готова к использованию.

Узнать это можно на сайте ОТП банка при входе в личном кабинете пользователя. Напротив карты вы найдете интересующую вас информацию.

Подтвердить статус карты могут также сотрудники банки при личном посещении или операторы по номеру телефонной горячей линии.

Смотрите на эту же тему:  3 способа активировать карту Промсвязьбанка

Почему ОТП банк отказывает в активации карты

Редко, но бывает, что клиент получает отказ в активации. Причем банк не обязан сообщать причину отказа. Политика банка в данном случае носит конфиденциальный характер. Вы могли неправильно указать персональную информацию и озвучить не то кодовое слово, которое указали в кредитном договоре.

При банковской проверке могли быть выявлены какие-то мошеннические схемы или крупные задолженности по другим кредитам. Это будет весомым аргументом для отказа.

PIN

Для процедуры обналичивая необходимо также предварительно получить пин-код. Узнать его можно по телефону 8-800-200-70-01. В разговоре с оператором вам необходимо будет назвать кодовое слово — секретный пароль, закрепленный за конкретным клиентом. Для вашей же безопасности не разглашайте его никому, даже самым близким.

PIN-код предоставляется через 14 дней с момента обращения. Если трижды вы ввели неправильный пин, карта будет заблокирована. Если пин-код вы еще не получили, то все равно сможете пользоваться карточкой, только если это не операции с наличными.

Расходы

За активацию карты не предусмотрена оплата, услуга предоставляется бесплатно. Наличие карточки не обязывает пользователя платить за это. Расходы могут быть связаны с процентами и комиссиями за фактическое использование кредитных средств.

Использование

Использование кредитки до момента активации невозможно. Вы не сможете расплатиться картой за товары или услуги, снять или пополнить ее наличными. Карта должна быть в статусе «активна».

В течение первого года использования ОТП банк не взимает плату за обслуживание.

Закрытие карты

Если карточка уже активна, ее нельзя просто так выбросить. Если вы отказались от ее использования, доведите дело до конца. Сохраненный функционал действует до момента закрытия счета. Нечистые на руку люди могут воспользоваться этим. Если карта не дебетовая, она работает даже при отрицательном балансе.

Статус кредитки следует периодически проверять. Это можно сделать следующим образом:

  • Посетите отделение банка или позвоните на горячую линию — узнайте остаток на конкретную дату;
  • Начните оформление документации по закрытию счета;
  • Воспользуйтесь своим правом на покрытие всей суммы кредитных средств;
  • Уточните наличие задолженности.

Активация карты ОТП банка происходит быстро. Доступны разные способы: личный визит, телефон «горячей линии» и интернет. Сервис предусматривает максимальный комфорт клиента.

Активация кредитной карты ОТП банк

Кредитная карта считается прекрасным банковским продуктом, инструментом, который помогает своему владельцу удовлетворить свои потребности и исполнить свои желания без оглядки на день выдачи заработной платы или на объем сбережений.

В любое время вы можете приобрести тот или иной товар, оплатить различные услуги, а пот Ом либо погасить долг в льготное время, либо ограничиться внесением минимальных платежей.

Это отличная альтернатива розничной ссуде, поэтому все больше людей интересует информация о том, как проводится оформление карты, в частности, активация кредитной карты ОТП банк.

Кредитные карты гораздо интереснее и выгоднее обычных кредитов, поскольку лимит по ним часто ненамного уступает максимальным суммам по нецелевым займам.

К тому же по мере возмещения долга он восстанавливается, что позволяет владельцу использовать заемные средства снова и снова, а розничную ссуду выдают один раз.

Даже если с самого начала банк предлагает вам не слишком высокий лимит, в дальнейшем он может быть повышен.

Главное, следовать требованиям банка, вовремя вносить минимальные платежи или оплачивать весь долг полностью без просрочки, постоянно тратить весь лимит, чтобы банку было очевидно – вам нужна более значительная сумма.

С чего начать?

Итак, прежде чем понять, ОТП банк кредитная карта как активировать, нужно узнать, как ее оформить. Сделать это проще простого, нужно подать либо анкету на сайте онлайн, либо явиться в отделение и там заполнить все нужные бумаги. При себе следует иметь паспорт, больше вам ничего не пригодиться.

Активация кредитной карты банка ОТП

Также помните, что как потенциальный клиент вы должны являться россиянином и проживать на территории страны с постоянной пропиской в том регионе, где есть офис ОТП Банка.

Во-вторых, вам должно быть не меньше 21 года, указанный доход, который подтверждать не обязательно, должен составлять не меньше 7-10 тысяч рублями в зависимости от региона.

Стаж работы – всего от 3 месяцев по последней записи в книжке, положительная и незапятнанная история отношений с кредиторами в прошлом.

Активация кредитной карты ОТП банк: инструкция

После получения своей личной кредитной карточки клиенту необходимо ее активировать, чтобы начать пользоваться. Способов на самом деле не так уж и много. Всего 2 варианта, звонок по телефону или Skype:

  • Для первого варианта нужно связаться с сотрудником службы поддержки, контактного центра кредитора. Ответить на все вопросы ответившего вам оператора по поводу конкретно вашей кредитки и ваших персональных данных;
  • Для второго варианта следует отыскать абонента в системе – otpbank_russia. Менеджер вас поприветствует, задаст все необходимые вопросы по карте и по вашим предоставленным персональным данным для сверки.

После того, как будет проведена активация кредитной карты ОТП банка онлайн, владельцу на адрес будет отправлен PIN код почтой РФ, ждать придется около 10 дней. Кроме того, имейте в виду, что дата активации кредитки – это дата начала отсчитывания вашего льготного беспроцентного периода.

В конце осталось сказать, что карты ОТП банк выдает своим новым и постоянным клиентам достаточно универсальные. Льготное время пользования деньгами составляет до 55 дней, обслуживание не превышает 1800 рублей, минимум 600 рублей за год. Процентная ставка в год на заемные средства – от 24% до 29,9%.

MasterCard Standard – недорогой продукт, который, тем не менее, позволит вам наслаждаться покупками без каких-либо проблем и оффлайн, и онлайн, в Интернет-магазинах. Множество дополнительных услуг поможет вам управлять своим счетом дистанционно при помощи мобильного телефона или персонального компьютера.

Если вы не знаете, стоит ли активировать кредитную карту ОТП банка или нет, взвесьте все за и против, убедитесь, что кредитка – это то, что вам нужно.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Как активировать кредитную карту ОТП Банка?

Тем, кто получил кредитную карту ОТП банка, перед началом ее использования потребуется пройти процедуру активации. Подробное описание способов, как активировать карту ОТП Банка, мы предлагаем узнать из этой статьи.

Активировать карту ОТП предлагается несколькими способами (на выбор):

  • По телефону,
  • Через интернет,
  • В отделении банка,
  • По СМС.

Услуга активации бесплатная. Ее можно проводить, даже если не планируете брать кредит и активно пользоваться картой – т.к. по ней нет ни комиссий, ни процентов.

А вот когда вам потребуются деньги – вы сможете в любой момент воспользоваться предложением банка.

Как активировать карту ОТП Банка?

При любом из предложенных способов активации клиенту потребуется:

  • Ответить на несколько вопросов специалиста,
  • Указать свои персональные данные,
  • Назвать кодовое слово.

После успешно завершенной активации счета, вам сообщат PIN-код кредитке.

Помните о том, что дата активации – это и есть точка отсчета льготного периода. В виду этого, не рекомендуется активировать кредитную карту ОТП банка, если вы не планируете ею пользоваться.

Как активировать кредитную карту?

Для обеспечения безопасности данных и средств своих клиентов банк ОТП выдает на руки людям не активированные кредитки – т.е. по ним нельзя совершать покупки и другие операции.

Активация кредитки владельцем – обязательный процесс, после прохождения которого ею можно пользоваться сразу по своему усмотрению.

Активировать карту ОТП Банка через интернет

У пользователей есть возможность активировать кредитную карту ОТП Банка через интернет в режиме онлайн.

Делается это через программу Skype, для этого нужно будет написать пользователю otpbank_russia и запросить процедуру активации.

Активация по телефону

Для этого наберите бесплатный номер 8-800-200-70-02 и следуйте указаниям оператора.

После того, как вам сообщат об успешном завершении процедуры, оставайтесь на телефонной линии, поскольку вам предложат установить PIN-код. Его можно будет придумать самому или сгенерировать автоматически.

Сам ПИН-код необходим для подтверждения операций по счету – например, при выводе наличных средств или при расплате картой ОТП банка за покупки на кассах магазинов.

Также мы можете самостоятельно получить PIN позже, набрав телефон 8-800-200-70-01. Услуга также оказывается бесплатно.

Активировать ОТП карту по СМС

И последний способ, который ОТП банк ввел не так давно – это сервис СМС-активации для владельцев кредитных карт.

Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно отправить SMS с текстом «активация» (или «activation»), и 4 последние цифры номера своей кредитки на номер 5927.

Пример сообщения: «активация 1234».

Если вы не хотите активировать баланс через интернет или телефон, то лучшим способом для вас будет обращение в отделение банка к специалистам. Для этого обязательно возьмите с собой паспорт и саму карточку.

Нужно ли активировать карту, которая пришла без заказа?

Если вам прислали кредитную карту ОТП банка почтой или курьером без вашего заказа, вы можете активировать её или не делать этого – все зависит от вашего желания.

Услуга активации является бесплатной, и даже если вы не собираетесь использовать кредитку, то с вас ничего не снимут – ни за ее обслуживание, ни за что-либо другое.

В любом случае, вы ничем не рискуете, активируя счет и всегда можете заблокировать его при возникновении такой необходимости.

Активировать кредитную карту отп банка — Официальный сайт

Рекомендуем подать Заявки в Несколько Банков — это Увеличит Ваш шанс на Получение кредита!

После заполнения заявки сотрудник банка свяжется с вами для консультации по вопросам получения кредита.

Активировать кредитную карту отп банка

Кредитная карта втб24 оформите карту втб24 сейчас. Лимит до 300 000 руб. Выгодные кредитные карты. Кредитные карты без справок и визитов в банки. Какие банки дают кредитные карты? Бесплатный подбор кредита на выгодных условиях.

Заполни онлайн-заявку! Кредитная карта на все случаи кредитная ставка от 17% годовых, доход до 10%. Онлайн в мтс банкекредитная карта отп банка. Кредитная карта отп банка. Банк отп имеет довольно узкую линейку кредитных карт — две карты.

Активировать кредитную карту отп банка, кредитные карты — otp bank — банк. Поддержка клиентов-держателей платежных карт otp bank: тел.

044 490 05 26 (круглосуточно); кредитная карта за 5 минут! Разве бывает столько преимуществ на одной кредитной карте? Оао отп банк | оао отп банк — оао отп-банк: кредиты наличными, вклады, карты на самых выгодных условиях. Онлайн заявка — как активировать кредитную карту?

Получили кредитную карту? Узнайте, как можно активировать карту. Все об активации кредитки. Активировать кредитную карту отп банка, кредитные карты ситибанка с кредитным лимитом до 600 тыс.

Скидки на покупки до 20%! Активировать кредитную карту отп банка, срочный займ на карту здесь! Получи займ прямо сейчас, не выходя из дома! До 20 000 рублей за 20 минут! Суперкарта от промсвязьбанка оформление и обслуживание за счет банка.

0% по кредиту на 145 дней! Активировать кредитную карту отп банка, отзывы о банке и кредитах отп. Брала в кредитхолодильник, погасила досрочно. По почте прислали кредитную карту (под.

Вклад весенний процент — выгодные условия для роста ваших сбережений! Активировать кредитную карту отп банка, отзывы о банке отп банк. 2014кредитная карта: 1: я являюсь держателем кредитной карты отп банка. При ее активации.

Активировать кредитную карту отп банка, как активировать кредитную — так как же активировать кредитную карту? Способов несколько. Активация кредитной карты — оао отп банк | кредитные карты. Кредитные карты отп банка. Вы можете оформить кредитную карту онлайн. Активировать кредитную карту отп банка, кредитные карты альфа-банка на любые цели. Выгодные условия кредитования.

Оформите онлайн за 10 минут. Кредитные карты банка отп. Условия оформления кредитных карт банка отп и подачи заявки на получение кредитки банка. Кредитная карта банка авангард до 50 дней кредита на покупки бесплатно. Интернет-банк бесплатно. Активировать кредитную карту отп банка, как активировать карту банка.

Нужно ли активировать карту тинькофф? Мною была оформлена заявка на кредитную карту.

Как активировать карту ОТП банка, как закрыть кредитную карту

После оформления любой пластиковой карточки она ограничена в своих функциональных возможностях. Активировать банковскую карту ОТП Банка можно тремя способами, два из которых – дистанционные. После разблокировки хозяину пластика понадобится создать ПИН-код, после чего станут доступными операции по снятию наличных и использование банкомата.

Инструкция по активации карты ОТП Банка

При оформлении пластиковой карты ее выдают в банке либо высылают по почте. Во всех случаях она изначально заблокирована, и продукту требуется активация.

Такая схема работы продиктована политикой безопасности – пока блокировка не снята, получать деньги с карточного счета невозможно. Особенно важно соблюдение мер при пересылке кредиток, когда доступ к письму с картой могут иметь посторонние.

Если выдача производится в отделении банка, то процедура проводится сразу.

Стандартный способ активации карт, пришедших клиенту по почте, – обращение в контакт-центр ОПТ Банка:

  1. Связаться со специалистами по номеру 8 (800) 20-07-002.
  2. Пройти идентификацию – ответить на все вопросы оператора. Для удостоверения личности запрашивают персональные данные, реквизиты документа, поэтому паспорт нужно иметь под рукой.

После всех действий активация закончена. Для генерации пин-кода оператор сразу предложит создать его, чтобы после обращения можно было пользоваться карточкой любым способом.

Есть и дистанционный способ активировать карту ОТП Банка – функция «SMS-активация». Услуга также бесплатна, но ее использование может быть ограничено.

Для активирования нужно отправить СМС-сообщение с текстом «Активация» или «Activation» и последние 4 знака 16-значного номера карты. Команды направляют на короткий номер 5927.

Процесс активации займет всего несколько минут, после чего на телефон приходит соответствующее СМС-уведомление.

Для тех, кому сложно пользоваться колл-центром и активацией по СМС, есть простой способ – обратиться в офис ОТП Банка. При себе нужно иметь удостоверение личности (действующий паспорт) и карту.

Сотрудники банка помогут провести процедуру и проконсультируют об использовании банкоматов и карты.

Активировать пластиковую карту через интернет нельзя, так как необходимо проходить полную идентификацию личности.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово – это идентификатор клиента. Оно создается получателем в момент оформления онлайн-заявки через интернет или при подаче заявления на выдачу банковского продукта. Оно не сохраняется в базе данных и доступно только клиенту.

При утрате узнать кодовое слово или восстановить его нельзя, но можно заменить. Для этого также с паспортом нужно обратиться в любое отделение или торговую точку ОТП Банка. Для обновления кодового слова заполняется новое заявление с указанием персональных данных. Другого варианта сменить код нет.

Для новой комбинации не стоит использовать номер карты, дату рождения, собственное имя или какие-либо общедоступные данные. Код не рекомендуется записывать на документах карты, но можно хранить в надежном месте.

Где снять деньги без комиссии

Снимать деньги с карты можно только после ее активации. Условия выдачи наличных отличаются, в зависимости от типа банковского продукта и тарифного плана. По всем дебетовым условия таковы:

  1. При снятии до 60 тыс. рублей в любом банкомате ОТП Банка комиссия отсутствует.
  2. Если снимать более крупную сумму, то сбор равен 1,5% от суммы, но не меньше 150 рублей.

Исключение – моментальная карта. Тарифный план не предусматривает комиссий при использовании «своих» банкоматов и пунктов выдачи наличных при любых суммах операции.

Если использовать сторонние банкоматы, то сбор отсутствует при снятии до 60 тыс. рублей/1 тыс. долларов или евро. Если получать более крупную сумму, комиссия составит 1,5%, минимум – 190 руб./3 доллара или евро (в зависимости от валюты счета). Причем указанные цифры комиссий усредненные и могут несколько отличаться у некоторых тарифов.

Стоит учесть и тот момент, что ОТП Банк не устанавливает лимитов на снятие – в банкоматах можно снять любую сумму. Сторонние финансовые учреждения, с которыми сотрудничает банк, нередко накладывают ограничение.

Например, через технические устройства Сбербанка можно снять до 7,5 тыс. рублей, через СКБ-Банк – до 15 тыс. руб.

Чтобы не проводить операцию дважды и не оплачивать двойную комиссию по минимальному сбору, лучше заранее узнавать условия через колл-центр конкретного банка.

При использовании кредитных карт снять деньги без комиссии можно только по продукту «Понятная карта» MasterCard Gold. В отличие от других карт, по тарифу не предусмотрено увеличение ставки при получении наличных, не приостанавливается грейс-период.

Получение и изменение ПИН-кода

С момента активации карту можно использовать, но для снятия наличных через банкоматы нужен ПИН-код. Получить его можно обычным способом, позвонив в службу поддержки по номеру 8 (800) 20-07-002. Как правило, эта процедура проводится сразу после первичного разблокирования карты – операторы сами предлагают получить ПИН-код, чтобы использовать продукт без ограничений.

Если карта выдается в отделении ОТП Банка, то ПИН-код сотрудники выдают сразу же при оформлении документов и активации. При этом сама комбинация нужна только для использования банкоматов, для онлайн- или оффлайн-оплаты пароль не запрашивается.

Код можно поменять на более удобный, используя банкомат. В меню устройства легко разобраться, нужно лишь знать текущую комбинацию. Есть и другой вариант – позвонить в колл-центр: 8 (800) 20-07-002. Новый пароль необходимо запомнить, допустимо записать его и хранить в месте, недоступно для посторонних.

Если ПИН-код введен неверно более трех раз подряд или он безвозвратно утерян, нужно связаться со специалистами банка по телефону 0707. Сотрудник предоставит полную консультацию и поможет сгенерировать новую комбинацию. Обратите внимание, что ПИН-код нельзя сообщать никому, в том числе операторам и сотрудникам ОТП Банка.

Порядок закрытия карты

Процедура закрытия карты и счета довольно проста, но имеет ряд специфических нюансов. Чтобы расторгнуть договор и заблокировать пластик, клиенту необходимо обратиться в банк лично вместе с паспортом и написать соответствующее заявление. При этом подавать его можно лишь после того, как все операции будут проведены эквайером. То есть, при отсутствии платежей в статусе «В обработке».

Карту забирают и уничтожают. В течение пяти банковских дней сотрудники будут исполнять обращение, еще 40 дней придется ожидать полного закрытия счета. Такое длительное ожидание является требованием платежной системы.

Специфика банковских расчетов в том, что после расходной операции деньги списываются со счета сразу, но некоторое время платеж находится в обработке, затем происходит перечисление. Более сложны валютные транзакции из-за конвертации валюты.

Чтобы все операции были завершены, платежные системы требуют такой долгий срок – это стандартные условия для любого банка.

Важно! В том случае, если на счете остались собственные средства, потребуется еще раз посещать банк. Карта будет уже закрытой, сотрудник банка попросит предоставить другие реквизиты, на которые можно перевести деньги.

Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо полностью погасить задолженность перед банком. Также рекомендуется отказаться от всех платных услуг – когда заявление на расторжение будет в обработке, система может списать деньги за обслуживание счета или СМС-информирование. Из-за образовавшего минуса заявление отзовут, придется оплачивать долг, вновь подавать документ и ждать до 45 дней.

ОТП Банк является одним из крупных финансовых учреждений. Предоставляя клиентам дебетовые и кредитные карты, компания грамотно и слаженно организует работу всех функций и систем.

Обслуживание ведется в соответствии с нормами законодательства, а многие виды операций, такие как активирование или смена ПИН-кода, проводятся в телефонном режиме.

Это позволяет экономить время, не тратя его на лишнюю поездку до ближайшего отделения.

Активация карты ОТП банка — условия, способы. Когда могут отказать в активации карты?

Клиенты банка «ОТП» могут открыть банковские карты двух видов: дебетовые или кредитные. При оформлении соглашения о сотрудничестве, сотрудник финансововой организации предложит клиенту карточку с оптимальным пакетом доступных услуг. Пластик можно использовать сразу же после выдачи, предварительно пройдя простую процедуру активации.

Как активировать карту?

Карта «ОТП», выданная клиенту, формально готова к использованию с момента получения. Тем не менее в целях безопасности персональных данных, осуществлять покупки по карточке нельзя вплоть до ее активации.

Без прохождения данной процедуры клиент не сможет пользоваться личными или кредитными средствами, осуществлять покупки в интернете, пополнять баланс через терминал или обналичивать деньги при помощи банкомата.

В случае получения карты в филиале банка, ее активацию можно провести прямо на месте. Сотрудник банка поможет в этом, а также предложит клиенту создать пин-код.

Клиент имеет право отказаться активировать карту в момент выдачи и может выполнить эту процедуру спустя какое-то время.

Позвонив в службу поддержки клиентов, активировать карточку можно в течение нескольких минут. Для проведения процедуры оператор горячей линии может уточнить кодовое слово, паспортные данные или номер договора. Уточнение персональных данных необходимо для идентификации: сотрудник «ОТП» должен быть уверен, что данный запрос осуществляет владелец карты, а не мошенник.

Круглосуточный номер поддержки клиентов «ОТП»8-800-200-7002(звонки на территории России бесплатны)

Можно ли активировать карту по sms?

Для владельцев кредитных карт, которые были выпущены в рамках внедрения программы перекрестных продаж, доступен сервис активации посредством sms-сервиса. На короткий номер 5927 нужно отправить текстовое сообщение с таким содержанием: кодовое слово «активация» или «activation» и четыре последние цифры номера карты (всего 16 цифр).

Инициировать процедуру должен ее держатель, так как для осуществления данной операции необходим доступ к мобильному телефону, который был указан при заключении договора, а также доступ к персональной информации.

Система обрабатывает полученный запрос в течение нескольких минут. После чего на номер клиента приходит автоматическое сообщение об успешном завершении операции.

Активировав карточку, клиент может осуществлять оплату товаров или услуг за счет кредитных денежных средств (в рамках установленного лимита).

При этом для обналичивания денег через банкомат, необходимо получить pin-код, позвонив по номеру: 8-800-200-70-01.

Кодовое слово — это так называемый секретный пароль, который закрепляется за каждым клиентом. Кодовое слово оговаривается при выдаче карты и заносится в систему. Разглашать КС третьим лицам категорически запрещено.

Данный сервис был разработан для тех клиентов, которые отказались активировать карточку в момент ее получения и по каким-то личным причинам не решаются позвонить в call-центр для осуществления операции. Сервис самообслуживания разработан для ускорения процедуры, однако в целях безопасности не может быть доступен для всех.

Существует ли оплата за ее активацию?

Активация карточки — это абсолютно бесплатная услуга, которая не предусматривает взыскания комиссии. Наличие рабочей карты не возлагает на клиента каких-либо обязательств. Начисление процентов и комиссионных сборов происходит только в случае пользования кредитными средствами. В течение первого года с момента активации, банк также не взимает комиссию за банковское обслуживание.

Почему могут отказать в активации карты?

В некоторых случаях клиенты могут получать отказ на запрос. Согласно внутренним правилам банка «ОТП», финансовые учреждения не должны разглашать причину отказа. Тем не менее можно предположить, что отклонение запроса произошло по причине предоставления некорректных персональных данных или сообщения сотруднику банка неверного кодового слова (фразы).

Банк может отказать клиенту также, если в ходе банковской проверки был установлен факт мошенничества, предоставления неверных данных или обнаружения просроченного кредитного займа в любом финансовом учреждении.

Для оперативной активации карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, с адресом и графиком работы которого можно ознакомиться при помощи онлайн-карты. В филиал «ОТП» нужно приходить с документом, удостоверяющим личность, для идентификации и подтверждения законности проводимой операции.

При получении карточки «ОТП» рекомендуется сразу же ее активировать для возможности осуществлять все финансовые операции. Процедуру можно провести в стационарном отделении или при помощи дистанционных сервисов.

Активация кредитной карты ОТП банка

Тяжело утверждать, какая валюта пользуется спросом больше: электронная или бумажная. Как производить оплату, хранить средства и пополнять счет каждый решает для себя сам. Задача банковских служб – обеспечить беспрекословную работу карточной системы. Так как активировать кредитную карту ОТП банка для начала пользования услугами банка? Разберемся по порядку.

Порядок оформления

Первое, что необходимо сделать после того, как вы определились с банком, которому доверите средства – обратиться в ближайшее отделение для выбора индивидуального платежного инструмента.

Обязательно уточняйте все интересующие вас нюансы, не бойтесь задавать вопросы. Так повышается вероятность того, что вы покинете банковский офис с верным продуктом. На месте ознакомьтесь с правилами и условиями обслуживания карты, проверьте все пункты договора. Далее остается дождаться изготовления, получить и активировать пластик.

ВНИМАНИЕ! Узнать о действующих тарифах возможно заранее. Посетите страницу вашего банка через интернет, чтобы узнать о каждой опции подробнее. Это поможет подойти к выбору обдумано и сократить время, проведенное за банковскими делами.

Активация

Самый простой способ активации – через банкомат и мобильный клиент, но политика ОТП банка выступает против этого. Активация пластиковых карт в настоящее время осуществляется:

  1. При личном посещении офиса;
  2. С помощью звонка на горячую линию;
  3. В Skype.

Делается это в целях безопасности и защиты данных клиентов. Меры помогают убедиться в том, что безналичным средством распоряжается непосредственно сам владелец, а не постороннее лицо. Тем не менее у банка существует приложение для удобного управления финансами в удаленном доступе.

ВНИМАНИЕ! Во время общения с оператором будет задан ряд формальных вопросов. Все они основаны на ранее предоставленных данных. Таким способом операторы идентифицируют вашу личность.

После удачно пройденной процедуры подтверждения вы получите ПИН-код, который в дальнейшем будет использоваться для подтверждения операций, в основном, по безналичному расчету, а также манипуляций, совершаемых через банкоматы организации.

Обращение в отделение

После того, как карта изготовлена, перед вами стоит выбор: заказать доставку курьерской службой, почтой или самостоятельно получить ее в филиале. От выбора зависит: будет ли она активирована на момент, когда окажется у вас, или нет.

В случае доставки карты на дом (любым из способов) вы получаете не активированный продукт. Если вы решили забрать пластик самостоятельно, посетив отделение, никаких действий самостоятельно делать не придется – сотрудник банка сделает все за вас. В таком случае ПИН-код выдается в заклеенном конверте.

Звонок в контактный центр

Как только карта пришла – по почте или была вручена курьером – в ваших интересах как можно скорее привести ее в режим активного пользования, иначе доступ к некоторым услугам будет закрыт. Позвоните на горячую линию ОТП банка (8-800-200-70-02) и сообщите консультанту о своем намерении.

Не видя человека посредственно в лицо, сотрудник, несущий ответственность за предоставление сведений и корректировку персональных данных, должен быть уверен на 100%, что общается с держателем карты. Сведения, которые вы обязуетесь предоставить работнику банка, стандартные:

  1. ФИО (в полной форме);
  2. Дата рождения;
  3. Серия и номер паспорта;
  4. Дата выдачи;
  5. Название и номер подразделения, выдавшего документ;
  6. Контактный номер телефона;
  7. Кодовое слово.

Подготовить необходимую документацию рекомендуется заранее. Убедитесь, что у вас есть личный экземпляр договора и актуальный на данный момент гражданский паспорт. Если консультанту предоставленных данных окажется недостаточно, в редких случаях будут заданы дополнительные вопросы и запрошены иные документы (водительское удостоверение, загранпаспорт).

При одобрении заявки блокировка с карты снимается уже через несколько часов. В исключительных случаях придется подождать. Максимальное время ожидания – 24 часа.

Skype

Чтобы совершить звонок на горячую линию, найдите в поиске Skype пользователя otpbank_russia и совершите набор. Обращение бесплатное, а программа доступна на мобильных и компьютерных устройствах, что делает данный способ активации гибким и доступным.

Совершая звонок в Skype или через мобильную сеть, вы в обоих случаях удаленно выходите на контакт с оператором call-центра. Его миссия удостовериться, что владелец карты и заявитель – один и тот же человек. Перечень вопросов ничем не отличается от вышеперечисленного.

ВАЖНО! На всех трех условиях активации бесплатна.

Блокировка карты

В первую очередь в интересы банка входит защита личных сведений, средств и прав клиента. В некоторых финансовых организациях процедура сброса и смены персонального кода обыденна и не занимает много времени.

ОТП банк придерживается однозначных правил и дает конкретные инструкции на этот счет.

Если карта была заблокирована из-за неверно введенного ПИН-кода, то в данном случае хватит трижды ошибиться комбинацией, чтобы банкомат изъял пластик у владельца и заблокировал доступ к действиям над карточкой. Чтобы разблокировать ее, обратитесь на горячую линию ОТП банка или посетите ближайший филиал.

Закрытие и перевыпуск

К сожалению, если пароль действительно был забыт или утерян, ОТП банк может только окончательно закрыть карту и предложить перевыпуск нового образца. Сроки исполнения формальны. С новым платежным средством вы также получите новый ПИН, который в дальнейшем замене не подлежит! Так что с данными карт ОТП банка придется обращаться внимательно.

ВНИМАНИЕ! В случае, если ПИН-комбинация от пластикового кошелька утеряна, забыта или у вас возникли опасения, что доступ к счету может получить постороннее лицо – обратитесь в отделение или свяжитесь с лицом, представляющим банк, по контактному телефону. Сотрудники помогут вам, независимо от времени суток.

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.